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服务型企业品牌内化对员工顾客导向行为的影响研究
李辉著2013 年出版211 页ISBN：9787509628959本书运用扎根理论，对中国情境下的服务型企业品牌内化及员工品牌内化进行了探索性研究。在深度访谈和开放式问卷调查的基础上，进行数据编码和类别合并。研究结果显示，员工品牌内化过程就是员工个体受品牌表现或...
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为什么你炒股赚不到钱 行为金融的投资启示
（美）斯塔特曼著；孙皓，徐梦蔚，朱若菡译；郑磊审校2012 年出版254 页ISBN：9787111379324我们中的大多数人只不过是有着平均智商的凡夫俗子，但却总是梦想着用自己的超凡智慧可以“跑赢市场”，发财致富。作者作为行为金融学的创始人之一，从专业的高度，用平实易懂的语言向我们揭示了这样一个现实：我们自...
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如何让他买 改变消费者行为的十大策略
（澳）亚当·费里尔，（澳）珍妮弗·弗莱明著2018 年出版430 页ISBN：9787508682440本书是一本运用心理学原理指导营销的书，即大家熟知的行为营销。本书作者是学习心理学出身，积累了大量对人类行为的理论验证与实际应用。因为机缘巧合，他进入了营销界，成为一位非常成功的广告人，在这一过程中，他.....
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品牌自助餐 行为&产品&推广
年小山著2005 年出版248 页ISBN：7501766428在本书中品牌学开创人、品牌管理硕士教育创立人年小山构建了中国第一部科学、系统、完整的品牌操作模型。 本书是在科学品牌理论与大量的企业咨询、实践基础上，结合国际、国内最新资讯与市场研究成果、竞争...
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生态与智慧 迈向健康的城乡环境第十一届环境行为研究国际学术研讨会（EBRA2014）论文集 英文
朱小雷，徐磊青，陆伟主编2014 年出版192 页ISBN：9787562344445本书的论文主要为环境行为研究领域的科研论文。会议讨论的主题：“生态与智慧：迈向健康的城乡环境”，涉及12个专题，包括：环境行为理论与方法、环境行为教育与设计实践、空间知觉与认知等。本论文集是当前国内在环...
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中国民法典学者建议稿及立法理由 条文 立法理由 参考立法例 侵权行为编
王利明等撰稿2005 年出版419 页ISBN：750365547X所谓民法典的体系，是在采取法典形式时，将调整平等主体之间人身关系与财产关系的、具有内在有机联系的民法规则或者法律条文以某种逻辑加以安排，从而形成的体系。简言之，就是将民法的各项规则有机地组合在民法典...
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行为公司金融 公司财务决策的理性与非理性
饶育蕾，蒋波著2010 年出版355 页ISBN：9787040300185本书将行为金融学研究思路应用到公司层面，引入公司经理人认知与心理偏差、偏好等心理特征，解释公司财务决策行为偏差的心理动因。著作把决策者心理因素融入传统的财务理论架构，从公司财务目标、融资、投资、购...
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非线性系统的动力学行为及其数值分析
王贺元编著2018 年出版194 页ISBN：9787030579737本书介绍非线性系统的动力学行为及其数值分析问题，第一章简单介绍了探讨混沌的几种方法与描述非线性系统混沌行为的几个指标等内容，介绍了混沌学研究的意义。第二章介绍了微分方程稳定性与定性理论，包括解的存...
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遵守承诺和投诉处理 解读ISO10001：2007《质量管理 顾客满意 组织行为规范指南》
朱立恩著2010 年出版437 页ISBN：9787506655422本书是《服务与顾客满意从书》中的一本，本书提供的ISO10001不仅为企业提供了减少顾客投诉的基本理论，而且为企业指出了减少顾客投诉产生的具体步骤，具有很强的可操作性。因此，企业学习和实施ISO10001的相关内容...
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高科技产业衍生创业行为研究
陈颉著2013 年出版232 页ISBN：9787509625538高技术产业中的衍生企业在当今经济发展中扮演着重要的角色，对相关产业和地区的发展做出巨大贡献。与蓬勃发展的企业衍生实践相比，理论研究还显得相对滞后。现有的关于员工离职创业现象的研究大都站在已有企业...