酒店日语 餐饮服务与管理

本书为21世纪高职高专日语专业系列教材之一，是其酒店日语系列教材的餐饮部分。全书分项目情景任务，较好地把语言与实际应用结合起来。

服务业广告的奥秘

这是一本关于服务业与广告的专门性分类研究图书，通过国内外服务业著名品牌案例的分析，探讨了服务业广告的创意、策划、传播以及其他创造性的解决方案。...

图书馆读者服务工作资料选编

服务经济时代的公司价值创造

在新经济时代企业如何通过战略、品牌、建立营销渠道等方面提升企业价值。

分权与政府合作 基于决策制度的研究

本书剖析合作政策机制和制度安排存在的问题，并对制度走向做出建设性设想。

星级饭店经典服务案例及点评

本书是一本有关饭店服务管理的书。书中收录了300个案例并加以点评。

护理服务礼仪

本书紧扣护理人才培养目标，既较为系统地阐述了护士务必掌握的护理礼仪基本知识，又广泛联系护理工作实际，突出了护理礼仪规范的实践内容，包括护士的仪容礼仪、举止礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、社交礼仪、工作礼仪...

前厅服务技能与实训

本书采取项目制、模块化写法，注重全面介绍前厅服务基础知识技能与实训，注重严格按照服务操作、应用技能、实战能力等职业岗位的要求进行系统化培训，并通过实训强化应用技能培养。...

政府与非营利组织会计

本书内容包括政府与非营利组织会计概论，财政资产与负债，财政收入、支出，净资产财政总预算，会计报表等。

最新分类国民政府公文程式大全 第3册