民航服务礼仪

本书讲授民航服务礼仪知识，旨在让学生了解社交礼仪的基本常识，理解并贯彻民航服务礼仪的原则，能按照民航各服务岗位的要求，规范自己的仪容仪表和言谈举止；能掌握宗教礼仪知识和少数民族礼仪知识，以及主要客源国.....

诸城市为民服务联动工作材料汇编

政府采购理论与政策研究

本书用理论与实践相结合的方式总结了我国开展政府采购这十年来的经验教训。并对政府采购的概念、理论变迁等问题进行了分析。

典型海洋生态系统服务及价值评估

本书是国家科技部社会公益研究专项“典型海洋生态系统服务功能价值评估研究及应用示范”的成果之一。

地方政府管理与创新

本书为论文集。主要收录贵州省行政学研究会2006年8月在贵阳举行的年会论文五十余篇。这些论文论述了地方政府的职能、管理、机制、创新等问题。...

中外非政府组织管理体制比较

本书包括非政府组织的法律地位、非政府组织的筹资与营利禁止等。

城市、政府与中国会展经济

本书主要叙述我国会展经济发展的历史沿革，政府对于促进会展经济制定的一系列政策法规，今后2007～2011年的会展经济发展规划等。

百姓·民生 共享基本公共服务100题

本书介绍关系我们每个人的生活的公共服务内容。

家庭服务员

家庭服务员是以国家劳动部颁布的家庭服务员等级标准和鉴定规范为依据，经过培训使学员成为一种新型的、有一定质量的、规范化的服务，代替传统的，旧式的保姆和佣人的服务。本书主要介绍了家庭服务员的各种知识和...

中国服务外包发展报告 2007

本书是在商务部指导下，第一部关于中国服务外包发展的研究报告。重点分析该产业的政策支持、知识产权保护和信息安全管理等内容。