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为您推荐： 公共服务 政府服务 机场服务 社会服务管理 民航服务礼仪 民航服务英语
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政府公共服务提供机制构建研究 基于公共财政的研究视角
李燕等著2008 年出版391 页ISBN：9787509511220本书基于公共财政的研究视角，对如何构建政府公共服务提供机制进行了理论和实践分析。
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服务顾问业如何拓展业务 如何开拓并留住新客户的圣经
狄克·康纳（Dick Conner） 杰夫·戴维生（Jeff Davidson） 吴国卿译1995 年出版221 页ISBN： -
基于公民视角的政府电子化服务绩效评估
张敏著2013 年出版191 页ISBN：7801709993本书作者依托公共行政和公共管理理论，把公民主权、政治公平和顾客满意度等理论引入到政府电子化服务绩效评估领域，使用顾客满意度测量方法构建了基于公民视角的政府电子化服务绩效评估体系。...
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家政培训教师教学指南
邹震，庞大春，李庆堂主编；银玉清，杨琳，许远等副主编2011 年出版149 页ISBN：9787500850663本书是结合家政服务的内容及性质特点，综合了专业教学相关知识和技能而编写的一本可以为家政培训人员提供家政培训实战指南的教程。《教程》的宗旨是：让家政培训人员在充分了解家政业务基础的前提下，结合专业教...
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推进公共服务建设和谐社会
方成义主编；陈祖副主编2011 年出版600 页ISBN：9787533538460本书围绕党的十七大关于加快行政管理体制改革、建设服务型政府的部署，深入分析构建社会主义和谐社会和全面推进海峡西岸经济区建设在加强公共服务体系建设、完善政府公共服务职能等方面的具体需求和建设途径...
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现代商场·超市·连锁店星级服务标准
南兆旭，滕宝红编著；汉典管理培训中心编2003 年出版482 页ISBN：7806774300本书收录了适合商场、超市和连锁店管理之用的规范、标准等文件共265种，内容包括部门职能与岗位丽职、营业服务规范、商品管理标准、卫生与安全标准等，基本涵盖了商场、超市经营管理的整个流程。...
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数据库黑客大曝光 数据库服务器防护术
（美）David Litchfield等著；闫雷鸣，邢苏霄译2006 年出版395 页ISBN：7302140782本书介绍如何防范数据库服务器免受黑客的攻击。
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