改革中的农村科技服务体系建设

CIW：服务器管理员全息教程

传奇的服务

本书详细介绍了一家公司如何从组织结构、人力资源、企业价值观、领导授权等方面进行重组，从而使自己的服务达到令人神往、声名远播，继而在客户中成为服务神话，最后成为“传说中的服务”——诚实地向顾客承诺，满...

网吧产业政府管制研究

本书分为三篇，分别论述了北京网吧政府管制研究、网吧产业发展研究、网吧产业政府管制研究。作者从不同侧面论述了网吧产业政府管制的历程，此论著是作者自2004年开始至2014年十年研究网吧领域问题的研究成果的...

中国服务经济报告 2010

本书编者对当前中国服务经济进行研究，本书是其研究成果之一。本书的不同的之处在于作者引入“脸谱图”对中国服务经济进行研究，对此领域研究有很大的贡献。...

电子政务服务管理

本书系统阐述与讨论电子政务服务管理的相关问题。从电子政务服务战略管理、服务内容规划、服务内容管理、服务系统管理、服务能力管理、服务外包管理、服务运营管理等方面系统阐述电子政务服务管理的具体问...

河南省平顶山市人民政府志

政府机构节能读本 第2版

本书是针对政府机关领导者、普通办公人员、运行管理专业人员的节能读本。

服务礼仪

服务行业在我国三大产业中的地位越来越高，已经成为我国的支柱产业之一。面对服务业的激烈竞争，象征服务人员和服务企业良好形象的服务礼仪就显得至关重要。本书具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种...

旅游饭店客房服务实训教程