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服务营销

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季辉，王冰主编2009 年出版229 页ISBN：9787040261769
本书是普通高等教育“十五”国家级规划教材。
服务营销

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邱华，程洁编著2009 年出版255 页ISBN：9787307072824
本书主要介绍了服务营销的理论与方法。
服务营销管理

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叶万春主编2003 年出版439 页ISBN：7300046630
本书对我国服务营销的发展，现状，有关理论进行了较详细的论述。
《服务市场营销》教师手册

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陈祝平著2222 年出版116 页ISBN：
电力营销服务及案例解析

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王烨编2017 年出版140 页ISBN：7519800437
服务营销

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（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（ValarieA.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner），（美）德韦恩·D.格兰姆勒（DwayneD.Gremler）著；张金成，白长虹，杜建刚，杨坤译注2019 年出版500 页ISBN：9787111614289
服务业营销管理

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方世荣编著1980 年出版316 页ISBN：9579571821
物流服务营销

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光昕主编2008 年出版317 页ISBN：9787504729323
本书主要介绍了服务营销概述、服务营销策略、物流服务营销管理、物流服务业务开发。
金融服务营销

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沈蕾，邓丽梅编著2003 年出版311 页ISBN：7810499750
本书对经济全球化形势下金融服务业的营销创新作出了深入论述。
一分钟情景营销技巧丛书服务营销

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一分钟情景营销技巧研究中心编著2009 年出版200 页ISBN：9787802490826
本书旨在为营销人员在营销情景中碰到的各种问题提供解决方案和操作技巧，帮助营销人员在繁忙的工作中，轻松掌握营销技巧，迅速创造辉煌业绩，快速参透营销秘诀，大力提升营销效率。...