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情感营销让情感冲击消费者用情感服务营销

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祝银寿编著2007 年出版186 页ISBN：7810886738
本书内容包括：情感营销框架、创造顾客情感、情感营销组合、情感营销管理等内容。
服务营销管理

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陈祝平著2007 年出版373 页ISBN：7542917927
本书通过分析服务特征对服务营销的正负双重影响，探讨服务营销的特殊规律，提出服务营销的八维度框架，即技巧化、关系化、差异化、效率化、有形化、可分化、规范化和可调化，并针对这八个维度提出具体的营销策略。...
营销经略市场营销管理案例第7版

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（美）肯尼思·L.伯恩哈德（Kenneth L.Bernhardt），（美）托马斯·C.肯尼尔（Thomas C.Kinnear）著；甘碧群等译1998 年出版656 页ISBN：721602415X
营销真功 GE医疗、东软数字医疗营销管理感悟

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邸国斌著2005 年出版238 页ISBN：7802072654
本书介绍了大型医疗设备生产企业营销管理方法。
会展营销与服务

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金辉编著2003 年出版313 页ISBN：7313035098
本书阐述会展的营销理论与方法，以及相应的饭店服务管理。
营销管理

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瞿国忠，陈雪松，苏玲等编著2008 年出版270 页ISBN：9787509603116
本书介绍了营销管理的基本原理和基础知识。
物流服务营销

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郭伟业，庞英智主编2010 年出版256 页ISBN：9787040293242
市场营销管理

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宋维明主编1998 年出版220 页ISBN：7503820748
营销管理

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董大海主编2010 年出版337 页ISBN：9787302222989
本教材紧密跟踪国内外营销理念、理论和方法的发展前沿，紧密结合中国企业营销实践和营销环境。
市场营销王牌管理

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李朝曙著2006 年出版302 页ISBN：7501775680