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教育部规划教材 中等职业学校饭店服务与管理专业 饭店服务实习指导
全国中等职业学校饭店与管理专业教材编写组,长春市旅游职业技术学校1996 年出版333 页ISBN:7040071827 -
家庭服务业规范化服务就业培训指南 早教师
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华龙,闫晓茗著2017 年出版184 页ISBN:9787109234833首先,辨析政府与社会资本合作及其机制的基本概念,分析了政府和社会资本合作的必要性,政府和社会资本合作的激励机制,政府和社会资本合作项目的选择机制,政府和社会资本合作项目的竞标机制,政府和社会资本合作项.....
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政府为什么干预经济 政府在市场经济中的角色
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陈群民主编2012 年出版198 页ISBN:9787564214869本书借鉴企业流程重组(BPR/BPI)思想,改变过去较多侧重于对政府性质、政府职能等静态的改革研究,探索完善一种强调动态性的政府改革思路——政府流程改进(Government Process Improvement,简称GPI)。所谓政府流程改...
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导游服务成功秘诀 做好导游服务工作的新思维新理念
梁杰著2006 年出版333 页ISBN:7503228571本书对导游服务做了说明,并从旅游合同的规定要求,服务项目的隐含要求等方面讲解如何提高交际能力,沟通能力,怎样做好接团中的一切服务工作。...
