国民政府主席林森先生勋业纪念集

区域协调发展中政府与市场的作用研究

抚顺市人民政府大事记 1995

抚顺市人民政府大事记 1998

抚顺市人民政府大事记 1996

政府会计研究报告

政府会计的研究报告原创部分包括国际公共部分会计准则制定的基本情况及其发展动态，我国预算会计制度现状及存在问题分析等内容，翻译部分包括技效预算等内容。...

汽车销售与服务

本书主要介绍汽车这种特殊商品在市场营销及其销售服务方面的特定内涵与做法，以及市场营销学及汽车销售与服务的新理念、新手段、新方法和新业务等。...

全国用户满意服务明星班组

本书描写、记述了北京、上海、南京等地30多位服务明星的感人事迹，讴歌了他们在市场经济条件下，全心全意为人民服务的高尚情操。

餐饮服务员的100个细节

本书主要介绍餐饮服务员工作中应注意的100个细节问题。

服务管理与营销英汉词语手册

本手册基本囊括了服务营销与管理学科最重要的术语和概念，并对这些术语进行了较为详尽的解释。