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孙超著2016 年出版226 页ISBN：9787115413857本书帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义，提升网点转型必备的服务、营销、现场和人员管理技能，提升客户服务意识及对工作的认同度，提升银行的服务品质和客户满意度，全面掌握客户服务管理流程、模式...
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影响现代中国的人物 人字是如何打造的 詹天佑
经盛鸿著2015 年出版356 页ISBN：9787224106695詹天佑如何从一位留美归国学生成为中国科技界先驱、伟大的爱国主义者、杰出的铁路工程大师？经盛鸿所著的这本《铁路巨擘（詹天佑）》以丰富的史料，生动的笔触，全面记述了詹天佑一生走过的艰辛而辉煌之路。他生活在...
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社会化媒体时代的直效营销 互联网时代如何运用iDirect和iBranding互动营销方式实现低成本、高回报
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母子市场营销 如何向4I4L进行营销
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美国三杰 看他们如何塑造美国影响历史 富兰克林自传 华盛顿传 林肯传
（美）富兰克林，（美）欧文，（美）卡耐基著；徐枫译2016 年出版521 页ISBN：9787556302574本书遴选了富兰克林、华盛顿、林肯这三位美国历史上著名政治家的传记，介绍了许多他们为人处世、待人接物之道，以及他们如何治理美国社会，如何带领美国人民走上繁荣富强的道路。通过此书，我们了解了他们的人生励...
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定位 有史以来对美国营销影响最大的观念
（美）里斯，（美）特劳特著2011 年出版296 页ISBN：9787111326403本书主要围绕三大核心话题展开：一、“如何寻找好的定位”。作者借鉴心理学及生命科学的最新成果，提出营销定位的诸种心理原则及其误区。二、“如何进行再定位”。竞争与变化的需要，你不可能一劳永逸地为自己定...
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隐藏的意识 潜意识如何影响我们的思想与行为
（美）约翰·巴奇（John Bargh PH. D.）著2018 年出版397 页ISBN：9787508696089本书属于心理学类图书。我们看不到也无法感受到潜意识的影响力。一直以来，潜意识的运作都像“黑匣子”一样，充满神秘感，我们只能接受它提供的结果，却对过程一无所知。它行动微妙，不被察觉，却对我们存在巨大的影.....
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影响力 如何展示非权力的领导魅力 珍藏版
叶凯编著2010 年出版233 页ISBN：9787121109126什么是影响力？如何发挥你的影响力？如何影响不是自己下属的人？如何影响你的老板、客户及其搭档？这本书详细地介绍了影响力的必要性及学习一种比较系统的思维方式的好处，清楚地阐述了各种主要的影响力模型，而且在.....
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如何做最好的班主任 影响班主任一生的中外教育家经典感言
魏书生著2009 年出版258 页ISBN：9787305064944本书精选了中外最著名、最为人所熟知的教育家，汇集了他们思想的精髓，通过再现他们的教学经验和智慧的案例，让读者走进教育家们的内心深处，聆听他们对如何做一名最好的班主任的感悟，并从我国实际出发，在学习、借.....