天风海涛-听众服务台文选 4

区域性信息服务体系的构建

本书对音乐审美的诸多方面进行了研究。

社区卫生服务管理

本套丛书的编写本着适应社区医疗服务管理需要，面向社区的基层医师。通过阅读此书能够更全面的掌握新的医学知识，医学基本技能，提高基层全科医师医疗水平。...

耕地可持续利用动力与政府激励

本书介绍了耕地可持续利用与政府政策的关系。

星级前厅服务人员指导教程

本书根据星级前厅服务员应具备的岗位职责，全面介绍“上岗准备”、“预订”、“入住”、“登记”、“住店服务”、“离店结账”等应掌握的基础知识。...

互联网+政务服务的当下探索

销售服务技术 第2版

本书结合形势的发展和本课程的教学需要对2002年出版的本书作了修改。

中国政府采购年鉴 2007

本书记录2006年全国政府采购工作概况，收入全年政府采购的重要文献、法规文件、统计资料等。

饭店服务36计

本书以案例加详析的形式介绍了饭店对客服务的36种技法，如规范服务、情感服务、安全服务、适度服务等。书中对每一种服务技法都做了细分操作步骤地讲解，便于服务人员模仿学习。...

饭店服务实用英语

本书按照饭店服务的核心工作展开内容编写，按饭店常规部门设置分三部分内容编写：前厅服务、客房服务和餐饮服务。