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强效沟通 工作与生活中的沟通改善手册
玛莎·戴维斯(Martha Davis)，金·帕利格(Kim Paleg)，帕崔克·范宁(Patrick Fanning)著2009 年出版197 页ISBN：9787216055604 -
和谐与冲突 广告传播中的社会问题与出路
丁俊杰，董立津主编2006 年出版298 页ISBN：7810857061本书对和谐社会中广告的作用与表现展开探讨，包括广告与社会如何保持和谐，如何解决冲突。
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冲突与平衡 土地征收中的权力与权利 2010年
叶芳编2011 年出版186 页ISBN：9787807458647本书对我国土地征收中权力与权利冲突进行了详细的法理分析、平衡路径分析及现状分析，提出建立法治保障，建立和完善公众参与。
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冲突与互动 转型社会政治发展中的制度与文化
许和隆著2007 年出版297 页ISBN：730602891X本书主要研究转型社会政治制度和政治文化的演变，论证了二者相互冲突、相互促进的必然性，探讨了制度与文化互动的条件与基本过程。
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服务补救中的情绪感染与面子研究
杜建刚著2010 年出版283 页ISBN：9787310034307本书主要论述了中国本土文化背景下服务失败和补救情绪机制。主要内容包括服务失败与服务补救的文献回顾与详述，情绪、情绪感染和面子的文献回顾与详述，前期探索性研究，研究假设、实验设计与试验控制检验等。...
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