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社会工作与志愿服务关系研究

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民政部社会工作司编2011 年出版240 页ISBN：9787508734217
本书由三个实务研究报告构成。这三个部分从不同的角度对社会工作与志愿服务关系进行了阐述，努力做到了理论探讨和实际经验的结合。
网络服务配置与应用

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张永周，程治国主编；赵培琨，潘军，莫足琴副主编；陈冠男，陈素羡参编2011 年出版198 页ISBN：9787113125851
本书主要讲解有关服务器IP地址配置、DNS服务配置、FTP服务配置、WEB服务配置、DHCP服务配置、邮件服务配置、流媒体服务配置、网络代理服务和NAT技术和VPN服务配置等内容。...
旅游心理与服务策略

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薛英主编；车秀英，钱小梅副主编2014 年出版312 页ISBN：9787302341901
本教材打破了以往《旅游心理学》教材以心理学知识体系为线索的编写模式，采用了以旅游企业岗位能力需求为线索进行编写。本教材分为五大项目：旅行社服务心理、导游服务心理、酒店服务心理、其他旅游企业服务心...
服务人生传递大爱

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祁彬著2011 年出版182 页ISBN：9787513610025
信念的力量是指导一切创造性行为的源泉；提升意识境界才能无往而不胜；崇尚MDRT精神；压力是把双刃剑，有效管理方能发挥它的积极的功效；态度决定一切，我们的内在世界创造自己的外在世界，态度中蕴藏着解决一切的无......
服务，其实很简单

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邹建军，王玫编著2013 年出版199 页ISBN：9787801108890
本书是作者长期服务于企业一线，在掌握大量现场素材的基础上思考的结果。作者多年深入航空公司、机场的服务一线，长期与基层员工、旅客、货主、基层管理者深入交流，与全新的角度思考企业与客户的依存关系。在服...
服务的灵魂

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袁岳著2013 年出版258 页ISBN：9787547305768
本书是袁岳博士通过对近年来中国市场的创新发展，特别是通过对新的市场环境下创新力量代表的飞马旅的引领和实践，集中研究了飞马旅的一系列服务案例，在本书中提出了很多前沿性、思想性的服务理念、服务方法，内容...
RedHatEnterpriseLInux服务器配置与管理

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张栋，周进，黄成编著2009 年出版428 页ISBN：9787115210227
本书内容围绕各种网络服务的搭建、配置与管理展开，主要包括Red Hat Enterprise Linux系统的安装、网络基础服务的搭建、配置与管理，网络应用服务的搭建、配置与管理，服务器的监控与管理。...
国际服务贸易

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本教材系统讲解了国际服务贸易的基本内容、基本理论与国际规则；根据WTO体制和《服务贸易总协定》的要求，多角度研究了国际服务贸易的发展政策问题；对重点产业的服务贸易发展状况进行了具体分析。具体包括服务...
现代城市的产业前沿：服务业创新与发展

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陈正奎主编2007 年出版192 页ISBN：9787564109677
本书从经济结构、经济增长方式以及自主创新三个方面对城市经济的和谐发展进了探讨。
中小企业服务体系国际经验比较

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王黎明，（德）魏尔曼主编；国家发展改革委中小企业司，英国政府国际发展部编2003 年出版229 页ISBN：7501760918
本书为国家发改委与英国政府国际发展部在北京举行的中小企业服务体系国际研讨会的论文资料汇编。