上海社区服务与发展指标体系研究

基本公共服务均等化与公共支出改革研究

本书从中国现实的经济、社会和制度环境出发，力图寻求解决我国基本公共服务总量不足和结构失衡等问题的途径和措施，以期有助于推动我国基本公共服务均等化的实现。并以相关评价指标体系对我国基本公共服务在地...

城市公共服务理论与实践

这是一本用全新的顾客视角来解读中国城市公共服务理论与实践的添补国内理论空白的研究专著。作者基于“广义市民”、“顾客导向”、“服务流程再造”、“PDCA”以及“多米诺效应”等前沿概念及对事物的独到...

物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务

本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

数字化信息服务

本书阐述了数字化信息资源的社会需求，价值和利用机制，讨论了而面向用户数字化信息资源配置，组织与开发形式。

旅游管理与信息化服务

上海律师服务上海世博会实务与研究

本书涉及世博会在筹备过程中涉及的法律问题，主要包括土地储备与动迁、工程建设、参展商服务、票务规范、场馆运营、志愿者服务、知识产权保护、环境保护、跨国（境）会展等，上海律师在这些领域为世博会提供了专业...

政府购买公共就业人才服务研究

本书以政府购买公共就业人才服务中的关键问题展开研究，通过充分的调研，分析了我国小企业劳动关系的现状，并提出了其存在的不足之处，辅以相应的政策建议。书中对于政府购买公共就业人才服务问题的研究较为全面，并...

新农村公共服务体系建设

本书的主要内容包括：公共服务理论的渊源，公共服务理论在中国的发展，不同学科视角下的公共服务，新农村公共服务体系的基本构架，新农村科技服务体系，新农村文化服务体系，新农村医疗卫生服务体系，新农村社会保障......

学者文库 城市化进程中的基本公共服务财政保障研究