顾客决定成败

本书以国内三个当今最火暴的网络公司为背景，探讨成功的创业历程，企业文化和商业模式。研究在网络经济泡沫破灭后，IT企业如何走向赢利。...

顾客抱怨成就销售冠军

本书内容包括听取顾客意见，改进销售方式，达到销售目的。

葡萄酒赏味、购买、收藏指南

本书是一本关于葡萄酒的品尝、购买、收藏的指南性宝典。作者以一个高级侍酒师的眼光，以他多年来对葡萄酒风味和风格认识的丰富经验，通过20多类酒的品尝，给予你与众不同的建议，告诉你怎样选择一款喜欢的葡萄酒，哪...

南红玛瑙投资购买指南

本书可以看作上一本书《南红玛瑙收藏与鉴赏》的升级版，新书以基础知识为依托，针对购买者、收藏者关注的市场热点和注意事项，并对专业术语做了详尽的解析并用例子来说明，全书更加偏重于实用性和指导性，力求能够让...

购买和出售企业的专业指南 税收、价值评估、法律和会计核算

不论是购买和出售企业领域内的新人，或是善于此道的老手都能从本书中找到他们所需要的相关信息。并且本书中介绍了大量有关的企业经营、法律、会计以及税务技巧。...

新兴电子商务消费者信任和购买行为研究

本书以信任随时间变化的本质属性为主线，以三种新兴电子商务（移动商务、农产品电子商务和社会商务）为研究背景，对新兴电子商务环境下消费者信任和购买行为问题进行了深入研究。本书作者主要研究领域为IT用户行为...

复杂购买行为模式下品牌忠诚形成与发展机理研究

本书在全面总结相关研究的基础上，提出了全新的逻辑框架，运用结构方程模型以及带有潜变量二次效应和交互效应的结构方程模型等定量分析方法和工具，并辅以定性的理论分析，对复杂购买行为模式下品牌忠诚的形成与发...

威士忌鉴赏购买指南

书中作者从上万款威士忌中挑选出性价比最高、最值得推荐饮用的101款，每款威士忌都附有详细的酒品信息等。针对每款酒的工艺特点、品尝口味，作者根据自己亲自品尝后的意见，结合其20年专业功力，为读者写下真实可...

与91种顾客打交道

为顾客找商品

本书着重阐述了妇女在妊娠、分娩和产褥期的生理和病理，胎儿及新生儿的生理病理。