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人际底线管理与沟通艺术
孔伟英著2010 年出版272 页ISBN：9787561537855人际底线指人际交往中的最低限度接受程度，最大程度让步幅度。它属于人的内心世界，源自每个人抗拒有损自己利益或尊严的最后心理防线，也可以说是能够承受的最大委屈，底线之前是“和”，底线之后是“战”，没有其它.....
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企业高层管理团队冲突及其管理
陈云著2011 年出版152 页ISBN：9787513008419本书基于作者多年来在企业高层管理团队冲突方面的的研究成果。研究内容包括：企业高层管理团队冲突的内涵、类型与特点，企业高层管理团队的理论分析，企业高层管理团队冲突的机理，企业高层管理团队冲突的效应，企业...
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礼貌原则在商务沟通中的应用 英文版
杨林聪编著2002 年出版130 页ISBN：7810248421本书从语用学的角度，比较系统地阐述了礼貌原则及礼貌语言策略在商务沟通中的应用，重点探讨礼貌原则在商务谈判和商务信函中的具体应用。...
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工作沟通别太直 职场中的暗示艺术
秋歌主编2012 年出版231 页ISBN：9787307100664这是一部有关职场人际暗示沟通的书稿，讲述了我们在工作中如何与上司、同事、下属进行暗示性沟通，拐弯抹角地传达自己的意思，间接地去影响别人，保持与别人的融洽关系，成就自己的事业。...
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儿童情商与性格培养绘本 冷静，别动粗 教会孩子情绪管理
（法）西尔薇·吉拉尔德著；（法）蓓格·罗萨多绘；宋敏译2018 年出版63 页ISBN：7558045495一套非常好玩的儿童情商启蒙与性格培养图画书，孩子愿意读、能读懂、有共鸣的情商范本！囊括了情绪管理、团结友爱、合理饮食、遵守规则、与异性相处等五大教养主题，用可爱的动物世界为宝宝们提供清晰的言行范例...
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咨询和治疗中的沟通分析技术
（英）Christine Lister-Ford著；黄峥译2005 年出版286 页ISBN：7501947937本书是关于心理治疗中沟通分析的实践指导书籍。书中不仅涵盖了与心理治疗相关的情感、行为和身体体验等方面的理论；而且侧重治疗过程中治疗师与来访者关系，通过丰富的案例帮助治疗师理解治疗过程中的沟通分析...
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新信息时代商业经济与管理译丛 超越可视化 DT时代的大数据沟通与决策
（美）杰米格纳尼著2015 年出版259 页ISBN：9787115402042本书主要作者为国际知名数据分析公司Juice Analytics的创始人，基于多年的研究成果和实践经验，他们分享了“数据畅流”的理念、框架以及路径。本书结合现实案例，提供了大量精美的数据可视化展示，非常实用的数据...
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38个冲突管理培训工具
（美）戈登著；李潇，潘庆译2006 年出版373 页ISBN：7807062509本书提供了一系列不同的方法——活动、联系以及模型——帮助读者了解冲突如何发生以及如何管理冲突。