物业人员岗位培训手册 物业人员应知应会的9大工作事项和69个工作小项

本书将物业人员岗位细化为9大工作事项和69个工作小项，系统介绍了物业管理市场开发、制定物业管理方案、房屋租赁管理、管理与客户关系、物业服务费用管理、物业维护与管理、物业环境管理、物业安全管理与物...

快递人员岗位培训手册 快递人员应知应会的7大工作事项和62个工作小项 图解版

本书从快递人员这一岗位的实际出发，系统介绍了接单、收件、快件处理、快件派送、客户管理、快递服务质量管理、快递人员培训与考核等7大项工作，是一本帮助快递人员顺利开展业务的速查手册。...

收银员岗位培训手册 收银员应知应会的8大工作事项和62个工作小项 图解版

本书将收银员的岗位事项细化为8大工作事项和62个工作小项，并进行图解演示与说明，是收银员的工作规范培训手册和工作指导手册。

销售员岗位培训手册 销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项 图解版

本书将销售员的岗位事项细化为8大工作事项和91个工作小项，并进行图解演示与说明，是销售员的工作规范培训手册和工作指导手册。

导购员岗位培训手册 导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 图解版

本书从导购员岗位的实际出发，系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。...

促销员岗位培训手册 促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 图解版

本书从促销员岗位的实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作内容。...

销售人员岗位培训手册 销售人员应知应会的7大工作事项和77个工作小项 实战图解版

本书将销售人员的岗位细化为7大工作事项和77个工作小项，是销售人员的工作规范培训手册和工作指导手册。本书从销售人员岗位实际出发，系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款...

评好课 应知应会

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车工应知应会