全国高等教育自学考试经济管理类商业企业财务管理自学考试指导

全国高等教育自学考试命题管理与实践性环节考核管理论文集

知识管理的IT实现 朴素的知识管理

本书在明确知识管理基本概念的基础上，详细介绍了知识管理的基本构架，组织知识的分类与流程，知识管理在软件工程、电子商务、客户关系管理、供应链管理、电子政府中的实现以及最佳实践案例，附录中汇集了权威的知...

宾馆酒店经营管理 从行业经营到员工与市场的无距离管理

本书包括宾馆酒店组织设计与运作管理、宾馆酒店新管理人、宾馆酒店预算与财务管理方法、宾馆酒店人事培训管理方法等内容。

客户体验管理 体验经济时代客户管理的新规则

本书对体验经济形态下，客户管理加以阐述，探讨企业对客户体验进行识别、创造和传递的可行性及其策略选择。本书融合国外先进的市场和管理理念，并结合中国企业的实际，既能为企业管理和商业实践提供范本，又可作为进...

物流标准汇编 物流信息交换卷 报文分册 上

本套书为了便于物流从业人员的使用，从物流活动的内在联系及物流特征的角度把我国现行物流标准分为如下几卷：物流基础、管理与服务卷，物流信息分类编码卷、物流信息采集卷、物流信息交换卷、物流技术卷和物流服...

恒大管理真相 许家印的超群管理智慧

本书以恒大集团的人和事作为写作背景，以恒大管理中的目标管理、组织控制、计划管理、事前准备、行动力、标准化、流程化、专业化、意识管理、奖惩管理以及成果考核等作为写作的架构逻辑，通过现象揭示内里，让众...

幸福管理 心本管理的终极目标

本书是河北省社会科学基金项目成果，是一部企业管理学专著，全书共六章，主要包括幸福管理概述及当代管理学发展，幸福管理研究的理论基础，幸福感在企业管理中的应用，关于企业员工工作幸福感的调查研究，幸福管理中......

管理制度·管理表格，财务 会计 税务 统计

管理制度和管理表格把企业面对的大量管理工作规范化、标准化，使繁琐变得简单，使杂乱变得有序，为企业在激烈的市场竞争中生存和发展奠定坚实的基础。“管理制度·管理表格丛书”共6种，汇集我国内地、香港、台湾...

逆向物流管理理论与实践 以电子废弃物回收为研究对象

本书采用实证研究与规范研究、定量分析与定性分析相结合的研究方法对逆向物流管理理论及实践进行了系统研究。本书主要选择目前广受关注的电子废弃物回收为研究对象开展研究。首先，进行了历时近五年的文献检...