公共服务合同外包中的政府责任研究

本书在调研以及大量原始文献的基础上，试图回答公共服务合同外包对传统政府责任提出的问题，以及公法如何在公共行政改革的新背景下重塑政府责任机制。...

服务竞争优势 制定创新型服务战略和计划

本书介绍了如何制定创新型服务战略和计划。

国际服务贸易法律的多边化与中国对外服务贸易法制

《香港老年社会服务法案》 一个建议成立的老年社会服务网络

国际经贸法研究 政府采购法与政府采购协定论析

服务业、服务贸易与区域竞争力

本书对与服务业相关的经济发展问题以浙江为阐述对象进行了系统的分析，内容涉及服务经济的内涵外延和与整个社会经济发展的关系，以及主要服务分支产业的状况概述。...

湖北省基层卫生服务调查报告 城市社区卫生服务部分

非政府组织视野下律协与政府关系

本书尝试从非政府组织角度认识律师协会与行政机关相互关系，探讨了司法行政工作者如何看待律师协会作为非政府组织与政府之间的微妙关系，对两者的关系提出了创新性的观点。...

顶尖客户服务 8天引爆超级客户服务的顶尖法则

本书分析介绍了顶尖客户服务的方法和技巧。

政府社会管理与公共服务改革

本书系中国行政管理学会2004年年会的论文集，共收入年会论文141篇。作者均系全国各地行政管理学方面的专家、学者，他们的观点和意见，都是针对社会现实而提出的，这对于帮助各级政府改进工作，提供了有力的理论支援...