服务经营管理学 第2版

本书系统阐述如何构筑服务经营管理体系。

新编信息咨询公关广告服务中介企业名录

饲料 兽药 营销服务技巧7日通

本书为饲料、兽药的销售服务，科普服务技巧，营销服务人员道德规范与工作条例，建立独特一流的三级科普营销服务体系，成功案例。

国际服务贸易 第2版

本书共分八章，主要内容包括：国际服务贸易基本概念、国际服务贸易理论、服务业跨国经营、国际服务贸易政策、国际服务贸易协议、世界服务贸易发展、传统国际服务贸易等。 ...

服务企业国际营销战略研究

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现代图书馆管理体系与服务研究

莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

应用型大学图书馆特教服务模式及馆藏资源建设 应用型大学图书馆如何提高特教服务水平

“发展应用性教育，培养应用性人才，建设应用型大学”是北京联大的办学宗旨。馆藏文献信息资源则是图书馆为教学科研服务的最重要的物质基础和精神载体。本书作者是联大图书馆馆长，重点研究馆藏文献信息资源如何...

MCAD/MCSD制胜宝典 用Visual Basic .NET和Visual C#.NET开发XML Web服务与服务器组件

本书系统地介绍了.NET框架、创建和管理Windows服务、创建和实用服务组件等。

独立住宅 个性化定制与服务

本书是在对国外最先进的独立住宅及其先进的商业定制模式进行研究后得出的成果。