政府购买服务与事业单位改革衔接机制研究

20世纪70年代末以来，世界上许多国家的公共部门都经历了重大变革。在这场变革中，公共服务供给体系的多元化十分引人注目。在中国，事业单位是提供公共服务的主要载体，它的改革与政府购买服务交织在一起，成为公共服...

国家治理与政府创新丛书 中国特点的对口支援制度研究 政府间网络视角

对口支援制度是一项有中国特点的社会主义制度。它广泛地运用到贫困问题、大型工程项目建设移民问题和灾后重建问题治理上，显示出社会主义“集中办大事”和“兄弟大家庭”的独特文化优势。本书从政府间网络视...

世界银行第4期技术援助项目《地方政府改革研究及试点》子课题之八 贵州县级政府机构改革研究

政府经济职能研究 基于政府信用的视角

本书在借鉴和吸收前人的研究成果的基础上，在全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的背景下，以中国政府的经济职能与政府信用之间的关系为研究对象，并将侧重点放在中国政府经济职能的创新及保障机制的研究上...

2012中国服务业发展报告 新兴服务业发展战略研究

新兴服务业是利用现代理念、网络技术、新型营销方式，以及服务创新发展起来的服务业。新兴服务业具有高成长性、高技术含量、高风险性、高人力资本含量和低消耗五个基本特征。新兴服务业的“新”主要体现在三...

中国科技服务的探索与实践 生产力促进中心科技服务典型50例

研究和介绍生产力促进中心从事科技服务的有关理论和实践问题，包括生产力促进中心发展背景、现状及主体业务；生产力促进中心服务的9大业务领域，采用50个经典案例进一步展示其具体的运行情况；中国科技服务的探索...

物流客户服务

本书根据企业和劳动力市场对物流人才的需求规格设计的，包括物流客户服务概况、服务战略、客户关系管理等内容。

家政服务员

本套图书为农民工提供了必要的生存技能和知识，为维护农民工利益，促进和谐社会的建设有重要意义。

优势服务

本书从实用实操的角度，根据作者多年的实践经验，才如何进行市场竞争分析、对企业如何制定服务战略、执行营销战术及怎样做好客户管理与服务、团队管理工作等方面对服务这个概念进行了详细而深入的阐述。...

新编导游服务

本书主要介绍在导游过程中，导游服务的定义、注意事项、具体操作等知识，供导游人员学习和提高。