山地旅游资源空间分布评价 以贵州省为例

本书较为全面的收集和选取了贵州省的旅游资料，根据山地旅游资源的特点，选择适当的空间分析方法，重点论述了贵州省山地旅游资源的空间分布特征，详细的从自然旅游资源和人文旅游资源入手，根据各旅游资源的特点，选.....

客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力

本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...

清末新闻出版案件研究 1900-1911 以苏报案为中心

本文通过运用史学、法社会学、比较法学等学科研究方法，勾勒出辛亥革命前十年新闻、出版案件的梗概，并通过定量分析与定性研究相结合的方法，对该类案件的发生地域、发生年份、发生案由、参与管辖部门、所受处罚...

为方法的启蒙与文学 以20世纪中国文学史上的三次启蒙高潮为例

本论著以“自主质疑式”的启蒙辩证思维来观照20世纪中国文学史上的戊戌维新、五四新文化运动、80年代新启蒙这三次启蒙高潮，尝试用慢镜头的方式聚焦并放大中国文学现代转型参与启蒙的内部思维过程，对二者之间...

商业银行客户服务与管理

本书介绍了商业银行的服务类别、客户需求、客户管理等。

信息大师 客户关系管理的秘密

控制链管理：防范客户风险和应收账款风险

物流客户开发与管理

本书分为寻找物流客户、接近物流客户、物流客户洽谈、物流客户异议、物流客户成交、物流客户管理和物流客户关系管理系统七个部分。

中国/WHO“以肥胖控制为切入点发展健康促进学校”项目实施与评估报告

本书是关于中国中小学生肥胖问题的研究报告。

北宋粮食筹措与边防 以华北战区为例

本书首次集中探讨北宋在与辽对峙的百余年中如何筹措粮食以满足屯驻在北方边界地区数十万边防守军的后勤需求以及这些筹粮举措与地理环境之间的关系。本书根据宋辽战争的突出特点，首次以宋军的粮食补给为切入...