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留下你的印记 体现领导力的最高境界
（美）詹姆斯·库泽斯，巴里·波斯纳著；刘旭东，牟立新，王士会译2008 年出版157 页ISBN：7121064367全球畅销书《领导力》的作者、领导力专家库泽斯和波斯纳以他们独特而富有挑战性的视角，剖析并告诉领导者如何在自己的领导生涯中留下极具影响力的印记，同时阐述了领导者追求留下持久印记的过程就是一个人从成...
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富足，从心开始 如何在浮躁的金钱世界找到你的幸福
（德）达尔克著；景丽屏译2012 年出版178 页ISBN：9787218076140金钱曾是人类文明史上一项重要且美好的发明，在人类社会里发展出自身固有的动力。如今，大部分人谈论金钱时，重点多在于量，少有人关心金钱的质与特性，也没有人想举手发问：是否拥有越多金钱就能拥有越大的幸福？时......
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成功管人绝招 让员工心甘情愿追随你的方法
富宁安编著2003 年出版371 页ISBN：7801516516作为一个管理者，管人是最基本的工作之一。打开这本书。它将告诉你如何通过有效的手段，合理配置人员，充分调动下属的工作积极性，管理者应该明白：人不同于机器，人都是有思维、有感情的，而且每个人都各不相同，在......
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自胜力 轻松提升自控力、意志力与行动力，有效管理你的时间和生活
陈晓红著2014 年出版230 页ISBN：9787201086606本书主要针对人们生活中的各种缺乏自控、自制的坏习惯进行分析和解读，并结合相关案例进行剖析，找到影响人们意志的心理因素，进而提出鲜明具体的方法，教人们如何提高自胜力，克服拖延症和强迫症等坏习惯。本书能帮...
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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧
梁若冰，李貌编著2011 年出版231 页ISBN：9787511904317本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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初中3年，如何稳步提高你的做题能力
李大伟编著2015 年出版214 页ISBN：9787539277554“在重点高中等你”丛书是一套专门为中国学生量身定做的优秀学习方法读物。 全书共5册，分别从打好基础、培养习惯、分科方法、做题能力和考试技巧等5个方面，为大家介绍了大量实用、有效的学习方法。书中既有...
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3年不辞职 毕业3年决定你的一生
李阳著2011 年出版204 页ISBN：9787564043339从职业角度看，一个人一生中难免要调换几份工作，但是跳槽必须在具备跳槽资格的前提下才有意义。一般来说，在一个岗位干上3年，才能很好地掌握本行业及本企业的业务流程。在一个企业工作3年以上，才能对企业的经营管...
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实现你的创意 Photoshop CS5从菜鸟到达人
曹天佑，张洪瑞编著2011 年出版430 页ISBN：9787121120626本书可分为8个部分共17个章节，分别为走进Photoshop世界、Photoshop CS5的初级使用、选取内容的创建与编辑、图像的填充与擦除、绘图功能、修饰与仿制功能、路径与形状、进入图像编辑中的文字处理、进入辅助...