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新公共服务 服务,而不是掌舵
(美)珍妮特·V·登哈特,(美)罗伯特·B·登哈特著2014 年出版211 页ISBN:9787300192376本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵:(1)服务于公民,而不是服务于顾客;(2)追求公共利益;(3)重视公民权胜过重视企业家精神;(4)思考要具有战略性,行动要具有民主性;(5)承认责任并不简......
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中国中低收入群体医疗服务与医疗保障研究
王延中等著2010 年出版562 页ISBN:9787509514825本书针对我国城乡中低收入群体的医疗服务需求现状与医疗消费行为,在对我国东、中、西三大区域的10多个城市和农村的2600多户家庭进行调研的基础上,探讨影响中低收入群体医疗服务需求的各类因素,发现其中的问题...
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