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如何管理、分析和解读调查数据
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制药企业如何开展培训
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李小圣编著2004 年出版245 页ISBN:7301066848本书介绍客户关系管理与传统的企业资源供应链相结合的方法与步骤,深入讲解客户群的科学分类、CRM信息系统,客户信息分析统计等。
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