钢铁产业循环经济发展评价与模式研究 以河北为例

本书立足于钢铁产业三大功能的实现，研究提出了河北省钢铁产业循环经济的大、中、小综合四个层面的发展模式，并对企业层面的主要生产流程进行了设计。...

我国中部地区农户劳动时间利用研究 以河南省为例

本书介绍了农户劳动时间利用的变化特征与本质，基本模型与分析框架、利用效果分析、家庭内部分工与剩余劳动时间控制权、农户兼业行为与农户劳动时间分配等。...

客户服务质量管理

本书是高自考、职业资格证书教材。

营销客户管理

本书介绍了市场营销过程中的顾客定位及管理。

客户关系管理

本书全面、系统地介绍了客户关系管理的理论及应用，尤其从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。

客户管理

本书是高职高专营销类专业能力本位系列教材之一，主要内容包括：认知客户管理，客户开发管理，分层开发管理，分层管理，满意管理，忠诚管理，售后服务管理和认知CRM等7个服务。...

以限制开发为主的边疆地区主体功能区建设研究 以新疆生产建设兵团为例

本书为国家社科基金项目研究成果。全书以限制开发为主的边疆地区主体功能区为研究对象，介绍了主体功能区的基本概念，形成主体功能区的实践基础与经验借鉴，西部边疆民族地区主体功能区建设难点与机制构建，新疆生...

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第2版

本书分为客户关系概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户噶的破裂与恢复等4篇。主要介绍了客户关系概论、客户的认识、客户的选择、客户的开、客户的信息、客户的分级等内容。...

节能减排政策压力下资源富集区产业转型发展研究 以桂西地区为例

循环经济理论与实践 以柴达木循环经济试验区为例

本书从多角度、多层面阐述了循环经济理论以及经济实践活动的指导意义。