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全球竞争视角下民航业客户关系管理综合体系研究
张丹平著2016 年出版298 页ISBN：9787514166583本书从最前沿理论与民航企业的成功实践入手，以客户与客户关系作为研究的逻辑起点，在对客户、客户关系的内涵和分类(类型)进行剖析的基础上，对客户满意度与客户忠诚度的关系进行解读，并对民用航空业客户关系管理...
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新常态下的工程项目管理
万国杰著2017 年出版208 页ISBN：9787511443564在中国经济进入新常态的形势下，传统的项目管理模式已经不能适应企业发展的需要。必须从一个全新的视角，建立以项目组合管理为基础的项目治理结构，作为落实企业发展战略和实施企业商业模式的平台。项目组合管理...
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《联合国世界水发展报告》第4版 不确定性和风险条件下的水管理 第3卷 面对挑战
联合国教科文组织编著；水利部发展研究中心编译2013 年出版910 页ISBN：9787517016236《联合国世界水发展报告》由联合国教科文组织牵头负责，联合国机构共同合作完成，每三年出版一次。《联合国世界水发展报告》第四版题为“不确定性和风险条件下的水管理”，探讨了最突出、最重要的水问题，在政策层...
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政府柔性执法的制度规范建构 当代社会管理创新视野下的非强制行政研究
刘福元编2012 年出版291 页ISBN：9787511838513非强制行政是指行政主体在行政活动中针对相对人所实施的不带命令性或强制性的行为，或是由一定的行政主体依其职责权限主动发出的，不以强制相对人服从、接受为特征的行政行为，主要包括行政指导、行政合同、行政...
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高新技术企业财务管理 基于R&D视角的研究
赵湘莲著2006 年出版162 页ISBN：7030174593本书基于R&D视角，以财务管理的基本理论、基本职能为线索，贯彻集成管理和柔性管理的思想，将R&D财务管理融合到高新技术企业R&D过程中，从理论角度界定R&D财务管理的概念、目标和R&D财务集成管理的内涵；从R&D系统整...
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压力应对 压力是生命的甜点
段鑫星，易真龙编著2008 年出版196 页ISBN：9787030230386《压力，生命的甜点》是一本关于大学生压力与危机事件应对的书。前五章是关于压力的学生咨询案例，第一章是学习型压力，第二章是生活压力，包括家庭、社会等因素的影响，第三章是工作压力，第四章是情感与人际压力，......
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城郊村 城市化背景下的村务管理调研 research on village governance against the background of urbanization
于洪生等著2005 年出版443 页ISBN：7801908767本书对山东胶东地区进行了广泛的调查，以调研报告为主。对城郊村这个各类社会矛盾聚集的区域予以微观视角的探讨，以发现解开社会问题的线索，寻找城郊村实施有效治理的新路子。 代表性的调研报告包括：城郊村社区...