旅行社经营与管理：理论、方法与案例

本书从旅行社基本理论、实务方法和案例分析等角度对旅行社的经营、管理及经营策略等方面进行论述，包括旅行社的产品开发与设计、旅行社产品采购、促销、销售、接待，旅行社的人力资源管理、服务质量管理、客户...

旅行社综合业务部的业务与管理

旅行社计调部的业务与管理

旅行社人事培训部的业务与管理

旅行社经营与管理

本书适合高等院校学生使用。本教材依据高等教育旅游管理及相关专业的教学指导方案及培养目标，以“理实一体化”和“情境仿真教学”为指导，以管理的基础知识和旅行社经营管理主要工作岗位为基础，设置五大模块，共...

旅行社经营与管理

本书是21世纪高职高专旅游与酒店管理专业系列精品规划教材之一，由广州城市职业学院等高职院校和广东省中国旅行社共同编写。全书共分十个模块，从旅行社经营与管理的实际工作需要出发，重点介绍了认识旅行社、设...

旅行社计调业务与管理

旅行社管理 （修订本）

本书为普通高等教育“十一五”国家级规划教材高职高专系列。本书从旅行社管理的实际出发，注重实务操作，重点阐述旅行社的产品设计与开发、旅行社市场营销和质量管理等内容。...

新旅行社管理条例实施手册 第4卷

旅行社运行与管理 第3版

本文阐述的内容主要包括旅行社的建立、产品的开发与设计、旅游服务的采购、团体旅游的接待、散客旅游的经营等等。