增订国民政府现行法规

服务营销

本书是高职院校工商管理等相关专业的必修课教材。通过结合案例与实训内容讲解了服务营销的基本知识与基本理论，并展示了服务营销的基本从业技能。...

汽车售后服务管理

本书包括汽车售后的前期，中期和后期的服务内容。

餐厅服务2000问

本书包括服务规范、礼节礼貌、餐桌装饰、服务技艺、内、外宾习俗等内容，共2058个问答。

政府与事业单位会计

社区发展服务 传承、探索、蜕变

国民政府行政大全 1

服务型政府建设

服务型政府建设是一个系统工程，它需要政府理念、职能、制度和行为方式的全面创新，不仅涉及政府提供社会管理和公共服务的程度、人事改革、制度创新等方面，还包括实现政府部门和社会组织的合作治理。本书对服务...

加强和改进社区服务工作读本 《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》解读与讲解

本书是《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》的解读与讲解。

后勤服务岗位考核试题集 生活行政服务员、洗衣师、清洁工、管线拆装工

本书是辽河油田公司编写的对后勤服务岗位进行考核的试题集。全书包括行政服务员、洗衣工、清洁工、管线拆装工四个工种。各工种分别从理论方面进行了考核。...