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政府购买居家养老服务模式与机制创新研究
牟永福，彭红利著2013 年出版266 页ISBN：9787537564175本书以党的十八大报告、国发[2012]12号文和社会养老服务体系建设规划（2011～2015）为指导，以南京、宁波、杭州、石家庄为调查样本，研究当前政府购买居家养老服务运行效率情况及存在的问题，提出了提高运行效率的五大...
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为人群购买健康 按健康结果付费
（美）David A.Kindig著 石光等译2001 年出版164 页ISBN：7117041439本书论述了卫生事业发展的目的和最终产出——健康结果的测量和评价，深刻阐述了影响健康的因素，不仅有医疗保健，还有基础教育、环境保护、社会服务支持等多种因素，从实践的角度提出了平衡卫生资源配置的可行方法...
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消费者行为 购买、拥有与存在
（美）迈克尔·R·所罗门（Michael R. Solomeon）著；张硕阳，尤丹蓉等译2003 年出版609 页ISBN：7505833588本书介绍了消费者行为学的概况，讲解了消费者的心理要素，考察了消费者的决策过程，并探讨了收入、社会阶层、民族、种族及文化对消费者的影响，从不同的角度和层面对消费者行为进行了分析和考察。...
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关系活动、关系质量与顾客资产 基于顾客视角的实证研究
袁春平著2014 年出版140 页ISBN：9787307119970本书首先对关系活动、关系质量及顾客资产的相关研究进行文献回顾，在此基础上，通过企业对消费者的深度访谈，运用内容分析法，得出顾客感知关系活动的构成维度，并进行相关量表的开发，为下一步的实证研究奠定基础。.....
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抓住你的关键顾客 评估顾客价值强化企业获利的8大准则
（美）玛丽·奈勒（Mary Naylor），（美）苏珊·葛瑞可（Susan Greco）著；林宜萱，罗雅萱译2003 年出版256 页ISBN：7810365770本书帮助你增进与顾客间的感情，塑造正向互动关系，营造共同利益。书中为你提供完整而丰富的经验，教你合理有效地评估顾客价值，强化企业的获利能力。...
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黄花梨收藏投资购买宝典
邬涛著2015 年出版218 页ISBN：9787115378729国内首套收藏类图解图鉴，收藏爱好者必备最权威、最全面、最专业的收藏、鉴赏、投资宝典。一套收录热门艺术门类的专题性、实用性强的艺术品收藏与投资宝典。本书系统全面地介绍了紫檀的相关基础知识、时代特...
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政府购买公共服务 理论、实务与评估
上海金融学院城市财政与公共管理研究所编2015 年出版184 页ISBN：7509565251政府购买服务概述、理论基础；政府购买服务的制度框架、纠纷处理机制；政府购买服务的国际经验；政府购买服务的绩效评估、上海市及长宁区政府购买公共服务的探索、政府购买公共服务的风险评估、政府购买公共服务...
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古典家具收藏投资购买宝典
宋建文著2015 年出版216 页ISBN：9787115379412国内首套收藏类图解图鉴，收藏爱好者必备最权威、最全面、最专业的收藏、鉴赏、投资宝典。 一套收录热门艺术门类的专题性、实用性强的艺术品收藏与投资宝典。 本书系统全面地介绍了家具的相关基础知识、时代...
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消费者行为 决定购买的内在动机
（美）所罗门著2015 年出版200 页ISBN：9787300203430本书是所罗门经典著作《消费者行为学》（第10版）的改编版，重点介绍消费者行为的内在动机，也即考察那些别人“看不见”而对自己至关重要的个人的不同方面。本次改编，删除掉了原书中学习目标、本章小结、复习题、消...