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高情商聊天术 如何成为会表达的少数人
张超著2017 年出版206 页ISBN：9787514218787真诚的话语和聊天能给生活带来温暖，也能给他人真正的带来力量。如果不能好好说话，无论我们内心多么阳光，正面和积极，如果话没说好，对方是感受不到我们的真诚的，所以本书从初级说话的方法，到升级的方法，再到高......
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服务的细节 78 超市店长工作术
（日）加藤津代志著；龙蔚婷译2018 年出版177 页ISBN：9787520705929本书中，第一章将为大家详细介绍“店铺运营五原则”，即店长必须要做到这五条，才能获得并实现自己的领导力。第二章的内容是“超市店长的工作循环”，店长要通过工作循环中的六个步骤，实现店铺运营的五原则。第三章...
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会说话才会赢 商业及重要场合的大加分说话术
（美）T.J.考格尔著2012 年出版223 页ISBN：9787544732024一本不只是谈拉近人与人距离的说话术，而是帮你更懂得提案、大场面等重要说话时刻的表达方式。本书作者考格尔将在这本畅销书中帮助每个读者学会一下的技巧应付重要的说话场合；怎么说更有组织；怎么说更能引起热...
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课堂因生成而精彩 高效教学的生成智慧
张文质，孙明霞主编2010 年出版264 页ISBN：9787534397370本书分四个篇章选用了多篇文章来说明课堂是怎样生成的这个问题。如第一篇美好遇见，里面包含侯登强老师的“蜇了你，不是我的错”， 王炜老师的“一张无字的考卷”，崔智芹老师的“失而复得的赛车”等；第二篇 别样精...
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这样管理最高效 目标导向管理的十大法则
陈江著2013 年出版222 页ISBN：9787121190957目标管理的最大特性，在于它是管理体制与评价机制互相结合后的产物，充分吸收了管理系统的高效性与考评制度的实用性，将目标架构在整个企业管理系统之上，用人事评价的约束力和说服力运营整个企业，用管理优势控制宏...
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高效说话的捷径 快速提升口才的60个强力法则
（美）戴尔·卡耐基著；秭睿编译2008 年出版185 页ISBN：9787563517800戴尔·卡耐基，美国著名成人教育专家，他所开创的一种融演讲、推销、处世、智力开发为一体的成人教育方式影响了20世纪无数民众。本书所着重介绍的，就是他那独树一帜而又有极佳实用效果演讲培训术。而如何帮助人...
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卖服装就是卖服务 令顾客无法拒绝的销售术
杨大筠著2014 年出版156 页ISBN：9787807669012不管顾客是否想要购买商品，只要他们进了门店，对导购来说就是一次机会。那么怎样才能抓住机会、促成销售呢？说到底，就是导购应该怎样做才能说服顾客，怎样才能成为一个好服装导购。本书详细介绍了六个方面的内容：.....
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超值典藏 心理操纵术 人际关系中的心理学谋略
祈莫昕编著2011 年出版239 页ISBN：9787546358987本书是一本让读者运用人类行为模式理论和心理学研究成果来了解身边的人的书。通过大量有趣的、生动的事例，读者可以获得更好的了解他人内心的能力，懂得如何与周围的人更好地相处，从而营造完美的人际关系，在事业...