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银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本
王英姿，欧阳青黛，李健主编2010 年出版172 页ISBN：9787811376319本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...
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论辩力 在讲话中提高影响力
姜越主编2013 年出版248 页ISBN：本书是为青少年学生量身定制的口才圣经和演讲指南，以提高同学们的演说能力和论辩能力，让每一位青少年朋友都能抓住这一人生的快速成长阶段，挖掘自我潜质、培养能力、提高素质。...
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修正力 东方智慧的企业修正型组织
李儒奇著2006 年出版264 页ISBN：7301104022本书在世界学习型组织基础上提出修正型组织的企业理论，在现有风行世界的创新力、执行力基础上提出企业的执行力新观点，运用中国儒家思想和中医智慧为企业短寿问题提供解决方案。...
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杨力解读易经养生智慧
杨力主编2012 年出版218 页ISBN：9787502373528本书以图文解说的现代手法将从古到今的易经养生智慧精彩呈现，对易经生命核心原理、自然生物钟的养生真法、饮食和长寿之道都做了详细的诠释，同时还传授了八卦经络祛病法、解读易经阴阳平衡的饮食法则和易经中...
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体温决定健康的制胜力 经典日系手绘版
（日）清水昭主编2012 年出版95 页ISBN：9787543687677本书讲述体温与健康的密切关系，讲解提高体温的各种有效办法，包括饮食疗法、运动疗法、穴位疗法等。
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成长的幸福力 留学日志与亲情解读
郑萱，郑晓边，耿北玲著2014 年出版181 页ISBN：9787560994178本书是赴美留学博士生的学习生活博客与父母解读作品（中英对照），以博客叙事笔调，真实呈现了留学女孩在冲突与碰撞、成功与彷徨中逐步成长的过程，以亲子互动的交流方式显示了家庭的幸福力。 ...
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播音主持系列 青少年语言表演艺术 一-三级 7-10岁
全国青少年语言表演艺术评测中心著2018 年出版179 页ISBN：9787565721854本书是由中国广播电影电视报刊协会全国青少年语言表演艺术测评中心编写组编写的针对青少年口语表达能力的训练手册，共四本，分为1-3级、4-6级、7-8级、9-10级。1-3级着重于口齿清晰、表达流畅等基本功的训练。...
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最新大学英语四级考试听力实战训练
刘世娟主编2007 年出版126 页ISBN：7560066747本书的为严格按照教育部对大学英语四级考试听力考试的具体要求而编写，包括听力对话部分（含短对话和长对话）和听力短文部分（含短文听写和选择题型）。...