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社区卫生服务机构收支两条线管理理论与实践
姚岚编著2009 年出版216 页ISBN：9787117119924社区卫生服务机构收支两条线管理是一个新生事物，自2005年杭州、上海、成都、北京等地试点以来，全国各地越来越多的地区逐步开展尝试。
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Windows Server 2008服务器管理与配置
郭德仁，林焕民主编；刘季元主审2016 年出版220 页ISBN：9787121284557本书针对网络管理员的培养而编写。作为一个合格的网络管理员，中等职业学校的学生需要有更宽阔的技术背景知识，需要熟练掌握各种系统和设备的配置和操作，需要阅读和熟记网络系统中各种系统和设备的使用说明书，以...
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最新高职考试应试指导及全真模拟测试 饭店服务与管理
吴彬编著2004 年出版210 页ISBN：780179088X本书根据国家中等职业学校《统计原理》教学大纲和全国部分省市的统计原理考试大纲而编写。全书内容包括统计设计和统计调查、统计整理、统计指数、抽样调查等八章。书后还附有五套全真模拟试题和标准化试题...
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云服务下的人力资源管理 上
戴良铁著2015 年出版379 页ISBN：9787566811615当今世界正处于从产品竞争、技术竞争,到知识竞争，最终转化为人才竞争的时代。人才的竞争实质上就是对人力资源的管理。本书介绍了云服务下的人力资源管理概论、组织设计与组织变革、劳动定额与定员管理、职...
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云服务下的人力资源管理 下
戴良铁著2015 年出版381 页ISBN：9787566811615当今世界正处于从产品竞争、技术竞争,到知识竞争，最终转化为人才竞争的时代。人才的竞争实质上就是对人力资源的管理。本书介绍了云服务下的人力资源管理概论、组织设计与组织变革、劳动定额与定员管理、职...
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服务互动、顾客体验与服务管理逻辑
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
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网络服务与应用服务器管理
陆卫忠主编2004 年出版289 页ISBN：7040151596本书根据教育部《职业院校计算机应用和软件专业领域技能型紧缺人才培养培训指导方案》编写。本书的培养目标是熟练掌握Windows2000和Unix/Linux平台下常用服务器软件的安装、配置、维护和管理。本教材分两...
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景区旅游商品开发与管理案例
徐挺编著2017 年出版303 页ISBN：9787503257919本书主要针对旅游景区的商品开发与管理进行了细致论述，阐释了旅游商品研究成果，介绍了国内外旅游商品研究的主要进展，并以中国的著名旅游景区乌镇、西塘、长隆野生动物园、欢乐海岸、南锣鼓巷、袁家村、屯溪古...
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