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向卓越员工学习 学习卓越员工的十大品质
张振学编著2006 年出版197 页ISBN：7506437651本书是在以消费者为驱动的新经济模式下，提出以“形象专家”来与消费者建立新的关系。这种服务提供成为企业提高消费者忠诚度和满意度的有效手段。跟随该书可从店铺陈列、着装风格诊断、导购销售技巧等方面学...
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