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产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究
董亚妮著2013 年出版198 页ISBN:9787513621717本书研究了产品伤害危机后的市场恢复策略的效用,通过实证,找出了有效地危机后产品属性、广告、销售促进策略,并分析了其作用机理。
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顾客参与对顾客价值创造的影响机理研究
贾薇著2012 年出版191 页ISBN:9787503865763本书阐述了顾客参与价值创造的外在和内在动机,剖析了顾客参与顾客价值创造活动的本质,并从知识转移视角和关系视角分别论述了这种本质形成的内在机理,为顾客参与活动对顾客价值创造影响机理的深入分析奠定理论...
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旅游购买行为 异地情境、体验营销与购后效应
李志飞著2009 年出版159 页ISBN:9787560957272本书从实证主义出发,综合运用消费者行为学、心理学、经济学、哲学等学科知识,采用问卷调查、访谈和内容分析的方法来研究。
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驾驭顾客资产 如何用顾客终身价值重塑企业战略
(美)罗兰·T·拉斯特(Roland T.Rust)等著;张平淡译2001 年出版355 页ISBN:7801475496顾客资产评估是实现以顾客为中心经营思想的基石。作者提出了一个全新的战略模型-顾客资产模型,它能够使企业最重要的资产(顾客的终身价值)达到最大。本书为企业要真正实现以顾客为中心的经营思想提供了蓝图,是营...
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审计意见购买的内在机理及其治理
徐荣华著2012 年出版171 页ISBN:9787308093453本书在梳理国内外文献的基础上,深刻分析了我国审计市场的制度背景,并解读了审计意见购买行为的产生动因。接下来,作者围绕审计师变更和审计费用的视角对审计意见购买行为进行了缜密细致的实证研究,取得了有价值...
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政府购买公共就业人才服务研究
韩巍著2016 年出版226 页ISBN:9787517118954本书以政府购买公共就业人才服务中的关键问题展开研究,通过充分的调研,分析了我国小企业劳动关系的现状,并提出了其存在的不足之处,辅以相应的政策建议。书中对于政府购买公共就业人才服务问题的研究较为全面,并...
