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韦明体主编2006 年出版178 页ISBN：7563712712
本书为跟我学饭店服务——前厅服务学习手册系列丛书之一旨在培训星级酒店前厅服务员的服务技能，使其了解前厅服务流程及操作标准，规范服务意识。...
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谢浩萍主编2008 年出版90 页ISBN：9787543214248
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中央宣传部宣教局，国务院纠风办综合组编1996 年出版185 页ISBN：7801160789
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中纪委驻国内贸易部纪检组等编1995 年出版470 页ISBN：7504429627
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周江洪著2010 年出版513 页ISBN：9787511811103
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王育琴，常明主编；“百万药师关爱工程”系列教材编委会编著2005 年出版132 页ISBN：7530432265
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王勇著2001 年出版234 页ISBN：7561422407
