赢在转型 中小银行流程银行建设

服务创造价值 服务提升银行网点竞争力

银行网点运营指导

陈玉庭老师结合多年的实战经验和培训经历，总结了营业网点管理中的各项问题，以期借此帮助其管理人员提高管理技能和工作效率。他的理论和方法言之有物，实操性强，已帮助多家营业网点完成了从普通向优秀、从优秀向...

商业银行营业网点经营管理

本书对商业银行营业网点的成本核算、绩效考核、产品服务、客户关系管理、风险管理、基础理论进行了分析和探讨。

银行网点四季营销指南

这是一本关于银行网点营销的实战指南书籍，本书主题是围绕银行网点如何提高业绩而编写的销售实战手册，内容包括开门红宝典、客户营销指南、全解交叉销售、岁末网点吸金之道、理财经理的烦恼、三面承压夹缝中的...

商业银行营业网点思想政治工作50例

本书通过50个生动事例及点评，力求多侧面、多角度地反映商业银行营业网点在思想政治工作的内容、方法、手段等方面进行的探索与创新。

走向世界的银行 银行网点服务营销技巧

本书针对银行网点中需要与客户重点接触的三大岗位，即每日与银行客户直接打交道的柜台服务人员、解决各种问题或为客户答疑解惑的大堂经理以及与各种有特殊需求的客户打交道的客户经理，各自的工作流程和服务营...

银行网点营销实战

《银行网点营销实战》从片区开发及管理制度、片区排查、开发计划、开发渠道、客户管理等方面展开，强调加强片区管理，诸如组织建设、资源配置、目标进程以及网点负责人和客户经理的工作安排等，以确保片区开发工...

银行标准化管理与内控建设

本书介绍了商业银行内控建设。

银行网点营销案例

《银行网点营销案例》分为四大部分：第一部分个人篇讲单兵作战；第二部分合作篇讲联合作战；第三部分活动篇讲混合作战，强调营销活动应该围绕活动的团队、场所或环境，来创造客户体验的效果；第四部分营销篇讲精兵作.....