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呼叫中心客户服务座席员语音发声和语言表达
杜丽华著2002 年出版246 页ISBN:7810850873职业技能培训教材:本书介绍呼叫中心客户服务坐席员需要掌握的语音发生和语言表达方面的专业知识和技巧,内容涉及坐席员的用气发声、普通话语音及其运用、客户沟通表达技巧等。...
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当事人中心治疗 实践、运用和理论
(美)卡尔·罗杰斯等著;李孟潮,李迎潮译2013 年出版433 页ISBN:9787300177380作为心理学业用书,它详细介绍了当事人中心疗法的产生、发展和前景,并通过案例记录的重现向读者展示了该理论运用的特点及原则,直观易懂。同时,书中对该疗法在社会生活如教育、公司管理中的运用的实例分析也颇具...
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宗教与社会主义和谐社会建设 以北京地区为例
佟洵编著2011 年出版373 页ISBN:9787802544031本书是佟洵教授主持的国家哲学社会科学“十一五” 基金规划项目的最终研究成果,本书从历史学与社会学的角度揭示了北京宗教形成与本土化的演进历程,探讨了北京宗教基本上实现与中国社会相适应的历史原因与社...
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海河流域生态环境演变规律研究 以滦河流域和漳卫南流域为例
于磊,李巍,高建文等著2014 年出版187 页ISBN:9787116087934《海河流域生态环境演变规律研究》一书以海河流域两个子流域——滦河流域和漳卫南流域作为典型研究区域,对其不同时期的自然条件因子、人类活动因子以及生态环境脆弱性的演变规律进行分析,从而为流域水资源保...
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世界城市的法治化治理 以纽约市和东京市为参照系
张志铭等著;上海市邓小平理论和“三个代表”重要思想研究中心编2005 年出版403 页ISBN:7208058709本书是“世界城市法治指标:国际参照系研究”课题的最终成果,系针对上海建设法制化国际大都市的构想,在世界范围内选择典型的世界城市为参照,将世界城市的法制化治理数量化、指标化。...
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商业中心区地下空间属性及城市设计方法
袁红著2019 年出版218 页ISBN:9787564182076商业中心区是地下空间开发利用的聚集区,地下空间在人们的意识形态中常常是昏暗、消极、不安的,这极大的阻碍了地下空间的开发及利用。随着城市化率的不断提高,城市地下空间规模化利用是优化城市空间的重要手段...
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法律的规范性基础研究 以法律实证主义的演进为线索
马驰著2013 年出版217 页ISBN:9787511855817近年来,国内法学界已经开始注重对西方法律理论,对当代法律实证主义进行深入研究,这也推动了对包括规范性难题在内的法哲学基本问题探索。但之于法律的规范性,相关研究比较零散,缺乏专门性和系统性。本书的特点是...
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美国生态散文汉译语料库研究 以缪尔和巴勒斯生态作品为例
王雪玲著2015 年出版203 页ISBN:7560357024本书运用Halliday系统功能语言学的语言元功能理论对约翰·缪尔和约翰·巴勒斯的四部美国生态文学文本进行定量分析,将语言元功能理论与翻译过程中语言转换的具体语料有机结合起来,研究翻译转换规律,并进一步研...
