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客房服务与管理 修订版
国家旅游局人事劳动教育司编2000 年出版376 页ISBN：7563707883教改试验教材将以学生为中心、以能力为本位、以就业为导向，全面推进素质教育，重点培养学生的职业能力，使学生获得继续学习的能力，能够考取相关技术等级证书或职业资格证书，为旅游业的繁荣和发展输送学以致用、爱...
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全国普通高等医学院校药学类专业十三五规划教材 药学服务实务
主编许杜娟2016 年出版395 页ISBN：9787506778886本教材是全国普通高等医学院校药学类专业“十三五”规划教材之一。本教材围绕药师在临床药学服务中需要掌握的各种专业知识和技能展开阐述，内容包括：药学服务中的沟通技巧、药学信息服务、用药咨询与健康教育...
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走进养老服务业发展新时代
本书编委会著2018 年出版379 页ISBN：9787520117371养老服务业既是涉及亿万群众福祉的民生事业，也是具有巨大发展潜力的朝阳产业。2013年国务院印发《关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发〔2013〕35号）以来，我国养老服务业快速发展，产业规模不断扩大，服务体系...
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志愿至美 北京市西城区志愿服务发展模式研究
北京市西城区志愿服务联合会编著2018 年出版249 页ISBN：9787509656495本书首次全面系统地梳理了西城区志愿服务事业的发展现状，总结提炼出西城区志愿服务发展过程中的创新和亮点，推动了西城区志愿服务的理论转化。全书由“历史与概况”、“模式与创新”、“事迹与典型”三部分组...
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政府主导创新体制 我国地方学前教育改革探索与政策启示
庞丽娟主编；洪秀敏，易凌云副主编2012 年出版278 页ISBN：9787303139545本书是国内首部研究地方学前教育改革与政策探索的学术专著，是课题组历时2年多持续对我国各地学前教育事业改革发展与政策制度的追踪和深入研究基础上集结而成，旨在服务于我国学前教育事业发展与政策咨询。本...
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十届全国人大五次会议《政府工作报告》辅导读本
国务院研究室编写组编2007 年出版507 页ISBN：70100610922006年，温总理领导的国务院以亲民、透明、廉洁、高效、务实的作风赢得了海内外的一致赞扬，今年的《政府工作报告》也是全国人民关注的重点话题之一。今年的报告从框架结构、重点内容到表述形式和行文风格都有...
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最高效的领导者在团队身后 彻底改变团队、商业及组织的服务型领导力五大法则
（美）肯·詹宁斯，（美）约翰·斯塔尔·沃特著2016 年出版153 页ISBN：7515514000作者采用特定的叙事手法来勾勒基本框架，以短小精悍的故事娓娓道来迈克·威尔逊一路成长，最终成为出色的服务型领导的故事。并给你带来全新的阅读体验——感人的故事背后是服务型领导的丰富理念及五大法则，你将...
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粤港澳服务贸易自由化负面清单 清单方案 政策创新 示范基地 升级版
张光南主编2018 年出版315 页ISBN：9787520319911CEPA“负面清单”的提出和实施对于提高内地与香港、澳门之间的经贸合作水平意义重大。但是，协议的签订与落地有一定差距，在实际操作中还存在着一些问题亟待解决。与此同时，国家“一带一路”和粤港澳大湾区建设...