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教育部高等学校机械类专业教学指导委员会规划教材 汽车服务企业管理
杨新桦，胡远志，徐哲编著2017 年出版188 页ISBN：9787302481843本书主要介绍企业管理的一些基本知识，介绍汽车服务企业从开业筹划，企业经营管理，质量与技术管理，人力资源管理，财务成本管理到汽车销售与售后服务管理，最后介绍了企业文化与公共关系管理。比较系统地涵盖了汽车.....
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服务的细节 64 超市现场陈列与展示指南
（日）铃木国朗编；洪娟译2018 年出版222 页ISBN：9787520704748本书以生鲜超市商品陈列为主题，以最大限度表现商品价值的基本技术为核心，第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销（MD），以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...
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图解服务的细节 60 来自2万名店长的餐饮投诉应对术
（日）餐饮咨询研究会著2017 年出版229 页ISBN：9787506094559本书是基于在月刊《日经餐馆》 连载的专栏《为何找002我?! 投诉接待员的奋斗日记》 中自2011年10月期以后的报道，进行重新编辑集结成册的。由大型餐饮连锁企业的顾客 投诉接待室的负责人们组成的团队———...
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财政分权、地方政府行为与经济发展 基于县域视角的理论与实证研究
杨志宏著2017 年出版180 页ISBN：9787509646908本书是关于分权体制下政府行为与经济增长研究的继续，在现有研究分税制体制下省级财政竞争与地区经济增长相关文献的基础上，对“省管县”体制下县级财政竞争与县域经济的发展进行了考察。以“省管县体制-财政...
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延伸之路 生殖健康个性化服务在祥云 client-centered reproductive health services in Xiangyun
张之明主编；祥云县人口和计划生育局，祥云县计划生育协会编2005 年出版192 页ISBN：7536733623本书介绍了祥云县个性化生殖健康服务的经验。
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地方政府耕地保护效应 基于行为地理学视角
陆汝成著2012 年出版162 页ISBN：9787030332417耕地保护事关国家粮食安全、生态安全、社会稳定和经济的可持续发展，耕地问题一直是学术界以及政府和社会所关注的焦点问题。耕地保护的主体包括中央政府、地方政府、用地单位和农户，其中地方政府是耕地保护的...
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基层政府信息公开社会评议报告 以上海市X区为例
肖卫兵著2014 年出版598 页ISBN：9787802576926随着政府信息公开工作在中国的深入推行，政府信息公开社会评议日趋重要。基于现有社会评议在实用性和前瞻性上的不足，尤其对基层政府信息公开工作评议的缺失，本书突出以区为单位，从专家学者的第三方角度，就合法性...
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语义Web服务匹配及其应用
彭晖著2015 年出版147 页ISBN：9787563542529在开发大规模分布式应用的过程中，如何有效地集成和共享已有的软件和本地计算，提高系统的开发效率，降低系统的开发成本一直是分布式系统研究和关注的重点问题。为了解决这一问题，面向服务的计算（SOC）和面向服务的....
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我国环境污染成因及治理对策研究 基于“政府-市场”的视角
张学刚著2017 年出版293 页ISBN：9787514183382本专著基于“政府-市场”的视角，构筑我国环境污染成因的系统、综合性的分析框架。具体而言，在市场与环境污染方面，指出市场失灵是环境污染的原因（传统理论），同时市场的“成功”——市场驱动经济增长，加剧污染......