政府科技基础设施投资模式研究 以上海为例

1.本书基于上海市科委课题：“上海市政府科技基础设施投资模式研究”和上海市政府重点咨询课题“本市共性技术平台建设研究”、上海市政府重点咨询课题“近两届政府转变经济发展方式进展评价”及国家社科重点...

酒店服务质量与顾客忠诚 基于消费者行为决策的实证研究

本书首先通过对相关文献的回顾和梳理，指出了前人所取得的成就，分析了存在的不足。其次，在对前人研究工作总结的基础上，提出了研究的模型和假设，主要是为通过实证检验来证实研究模型和研究假设提供规范的依据。再...

图书馆学情报学研究 3 -台港及海外中文报刊资料专辑 北京图书馆文献信息服务中心剪辑 公共图书馆的功能

不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版

当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....

南京国民政府之银行法制及其宪法导向 以规则变迁为中心

本书以中国传统法制史研究成果为镜鉴，从中国经济史和法制史交叉视角切入，分析和论述了1928年至1949年国民政府银行法制建设过程，阐释了银行制度与宪政运动之间的关系。这种从法制史的角度研究银行制度的规则变...

种子的欺骗 揭露美国政府和转基因工业的谎言

本书是一本在全球泛围内关于转基因食品的最畅销的书籍。关于你正在食用的转基因食品的安全性，一直是自转基因食品被发明以来争议不休的问题。在欧、美之间，分歧尤大：欧盟不愿意进口美国的转基因食品，因为他们认...

应对市场还是应对政府：权衡选择、经营纯净管理层国民财富

本书首先构建了企业双能力理论，包括：企业竞争力由应对市场和应对政府的能力构成，且企业需要投入资源以获取这两种能力；企业在两种能力上的权衡选择关系到企业总体竞争优势的形成；制度环境和行业背景决定了一个企...

基本公共服务均等化标准与阶段性目标研究

基本公共服务均等化是形成、优化国家人力资源质量，提升国家软实力，建设和谐社会的重大举措，是建设服务型政府、履行政府公共服务职能的内在要求。本课题从分析基本公共服务均等化概念内涵，明确当前基本公共服务...

基本公共服务均等化 基础、制度安排及政策选择 基于制度经济学视角

本书从基本公共服务均等化的概念、价值和现实基础入手，通过构建公共服务均等化的评价指标体系，对公共服务不均等的现实状况进行了评估。借助计量经济学模型对我国公共服务不均等的影响因素进行了实证分析，并进...

快乐社区营造 广州市启创 北京街家庭综合服务成效报告

为了总结与提升家庭综合服务中心的成效，探讨社区参与的路径以及家综在其中的位置，普及家综推动居民互助和居民社区参与的信念，启创社会工作服务中心于2014年12月至2015年4月对启创·北京街家综项目2011～2014进...