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旅游饭店设备管理

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沈桂林，陈淑冰编著1994 年出版279 页ISBN：7805214859
本书针对当前旅游饭店管理者对饭店设备管理观念的欠缺，结合现代旅游饭店设备管理中存在的主要问题——维修和保养，对饭店设备的使用和维护、改造与更新．及设备的资产管理、经济管理、信息管理、人力资源、能源...
旅游企业管理

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夏林根，张懿玮，王立龙编著；夏林根主编2012 年出版351 页ISBN：9787543221536
本书以企业管理理论为基础，针对旅行社、旅游酒店、旅游景区景点、旅游车船公司、旅游纪念品商店、会展公司、展览场馆等各类旅游企业的共同特点，阐述了发展战略、地域资源、市场环境、形象设计、品牌建设、时...
现代生产运作管理生产经营服务策略

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丁慧平，俞明南编著2004 年出版594 页ISBN：7113061117
本书吸收了国际范围内当今生产运作管理实践的新理念和新方法，就如何制定企业经营策略和增强企业的竞争力进行研究，阐述和讨论了生产运作管理的决策原理、功能和作用等内容，既是一本反映现代生产运作管理方面...
北京市A级旅游景区管理实务

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安金明主编2010 年出版634 页ISBN：9787503239052
本书从旅游景区的角度出发，结合国家有关旅游规范、标准和北京旅游景区的实际发展情况，对如何更加规范北京市旅游景区管理，全面提升旅游景区服务管理水平，严格按照相关标注、规范进行经营管理进行了系统的研究。...
城市运营服务与管理系列教材驾驶员与乘客心理学

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林松编2015 年出版260 页ISBN：7504739022
本书书面向高职院校学生，介绍了司机与乘客的心理，可操作性强。
数字图书馆服务与管理

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杨静，景玉枝主编2016 年出版207 页ISBN：9787538027112
本专著共10章，主要包括了数字图书馆的发展，从数字图书馆的服务到管理，从图书的采访、编目到流通、阅览，从读者服务到信息服务，从印刷资源到电子资源，从数据库建设到网络资源的检索利用，从参考咨询服务到竞争情......
客房服务与管理

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吴玲主编2005 年出版257 页ISBN：7040166666
本书是根据全国高职高专旅游服务类专门课开发指导委员会确定的本课程的教学基本要求编写而成的。主要内容包括客房部的计划与组织、客房部的日常运行、客房部设备物品管理、客房部的卫生管理、客房部的接待...
前厅客房服务与管理

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冯艳芳主编；陈瑞霞，梁丹副主编2012 年出版241 页ISBN：9787111394389
前厅客房服务与管理是现代饭店运营与管理的重要组成部分。本书吸取了国内外前厅客房服务与管理的最新知识和技术，注重知识的应用性和可操作性，侧重理论指导下的管理实务与运作，简化以学科知识新体系为背景的知...
服务器配置与管理

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朱士明主编2010 年出版292 页ISBN：9787564035020
本书以网络应用服务为中心，全面深入地介绍了各种Internet和Intranet网络服务的搭建、配置与管理，是一整套紧贴网络应用的完全解决方案。本书突出实用性和可操作性，深入浅出、通俗易懂，读者只需熟悉Windows基本...
聚合管理网络时代的汽车服务企业创新之道

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许正文著2009 年出版240 页ISBN：9787111275237
本书系统讲述了网络经济的三大内在效应和服务经济的五大特性，以及由此引申出的网络时代服务创新和企业相关战略的相关内容。