商务与管理沟通 第6版

本书以强调教学与实际应用相结合，突出实用与培养技能为原则，形成了三个鲜明的特点。

信息沟通与企业危机管理研究

本书探讨企业如何预防或应对已经出现的危机，从理论上提出了解决这些危机的新方法和措施。

管理沟通理论与实务

本书在对基本沟通理论进行介绍的基础上，增加了大量实务内容，并通过案例分析、沟通之窗、情景模拟、自我检测等丰富多样的形式来加深学生对沟通理论的理解和沟通技能的把握。...

管理沟通 原理与实践 英文版

儿童情绪管理与性格培养绘本 生命之树 让孩子更坚韧 3-6岁

大学生情绪管理能力与心理健康

本书关注大学生的心理健康，以情绪管理能力为切入点，构建大学生情绪管理能力的结构维度，力求编制出符合大学生实际情况，具有较高信效度的情绪管理能力测量问卷，以考查大学生情绪管理能力的现状及存在的问题，以及.....

饭店管理沟通实务与技巧

本书为高等院校饭店管理专业教材，介绍了饭店管理沟通的相关理论，并以实际案例说明了管理沟通的技巧性。

时间框架效应与知识型任务冲突管理

本书一方面对于拓展知识管理和冲突管理研究领域，在时间框架效应视角下建立知识管理和冲突管理的新型分析框架，具有重要的理论意义；另一方面，也可以为我国企业特别是知识密集型企业在知识创造和创新过程中利用时...

金融领域中的伦理冲突

管理沟通 知识、思维与技能

本书内容包括理念与心态、管理沟通的内容和形式、管理沟通的策略、管理沟通基本功：听、说、问、行为沟通艺术、内部沟通有方略、公关关系沟通、危机沟通、跨文化沟通、知识沟通等。...