自控力 如何掌握自己的情绪和心态

黏住顾客 foursquare如何打造忠实客户群

Foursquare是知名的基于用户地理位置的移动社交服务，目前是美国硅谷最受追捧的新公司，与facebook有长期的合作，与中国的腾讯和百度也在积极接触，准备进入中国。利用Foursquare服务，手机用户可签到（Checkin）某个地...

人际关系视角下服务互动对顾客忠诚的影响研究

本文突破了原有的关系营销中信任和承诺作为主要中介机制的研究路径，以服务接触理论、情感依恋理论、印象管理理论、关系营销理论、人际关系理论、自我决定理论和自我建构理论等作为理论基础，提出情感成分的亲...

突围：核心力营销

本书以制药业为例，以丰富的案例生动阐述了在激烈的市场竞争中，如何进行核心力营销，以突出重围，在市场中立于不败之地。

门店连单成交系统 如何让客户的购买从1到多

竞争惨烈、行业低迷、顾客挑剔、品牌骤增、成本增加、进店率低、客单价低、回头率低……实体门店成交率愈来愈不尽如人意已是不争事实。微利时代，零售业的寒冬还将持续多久？实体门店还能否迎来销售的春天？这本...

派力营销思想库 市场提升

赢得顾客的5个步骤 23项最具指导性的营销决策技术

本书分别介绍了23项最具指导性的营销决策技术，告诉管理者如何让自己的团队拥有娴熟的技巧和高效的工作节奏，同时永远充满热忱！本书可读性很强，会拥有大量的读者群。...

顾客关怀 清除市场营销中的障碍

《顾客关怀：清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统，强调了所有组织运作的关键领域，并从实战的立场出发，解释了组织如何改善其市场营销，如何终结那些毁灭客户服务、公司，以及如何保住自己饭.....

营销力 日本企业制胜之本

本书介绍了日本企业如何提高营销力。

文案圣经 如何写出有销售力的文案