大约有11,278项符合查询结果项。(搜索耗时:0.0924秒)
为您推荐:
公共服务
政府服务
机场服务
社会服务管理
民航服务礼仪
民航服务英语
-
刘全喜,秦省主编2002 年出版451 页ISBN:7810486470
-
王传贵等编著1991 年出版176 页ISBN:7309006305
-
王一荃,郑春雷主编2000 年出版128 页ISBN:7212018147
-
姜玲,贺湘辉主编2007 年出版147 页ISBN:7807284857
-
李功成编著2010 年出版212 页ISBN:9787511306135
本书将服务环节中的重要部分提炼出来,整理成必须做到的25件事,做了详细阐释,把精细化服务的细节归纳成册。
-
郑吉昌主编;姜红,余克艰副主编2003 年出版311 页ISBN:7801810872
本书系统介绍了服务业营销战略以及服务产品、服务定价、服务分销、服务促销、服务过程、顾客满意、顾客服务等策略。
-
汤向阳,印文郁主编2009 年出版234 页ISBN:9787040273659
-
杜艳华编著2009 年出版166 页ISBN:9787535240477
餐厅服务员的基本素质,餐厅服务技能,中餐服务程序及方法,酒水知识,餐厅用具的清洁,保养与管理,营养与卫生基础知识等。
-
严寿蓉编著1960 年出版38 页ISBN:15044·4303
-
(苏)斯洛诺夫(М.Н.Слонов)编;周明镜译1955 年出版158 页ISBN:5043·京