汽车服务店管理制胜秘籍

这本书共分十个章节，每一个章节都是围绕终端店的落地管理与销售服务而展开，这是编者多年在一线实践工作中总结出来的经验，不像传统的管理类书籍是针对百业而编著的，本书读者只是针对汽车服务店的从业管理者，深入...

全国农业信息管理与共享服务高层研讨会会议文件

服务·责任·法治 我国政府管理体制改革研究

本书包括“我国行政管理体制改革的历史沿革”、我国行政管理体制改革的目标趋向、政府管理体制改革与行政管理方式的转变、我国行政管理体制改革的基本模式等内容。...

Windows Server 2008服务器配置及管理实战详解

本书主要内容包括Windows服务器系统安装、安装和管理Server Core服务器、配置活动目录服务。

《前厅客房服务与管理 理论、实务、案例、实训》学生手册

本书按照“多元整合一体化”思想组织设计，以精品课程为开发依托，指导学生综合运用本主教材的基本原理、工作任务、基本流程、应用技术。...

律师利益冲突管理与公益法律服务

本书是北京市律师协会为举办第二届北京律师论坛而组织的论文集，本卷集中在律师事务所管理领域，贴近律所管理的最新动态，揭示律所管理的焦点问题和未来趋向，对于律师业同行具有很强的实务借鉴意义。...

保安服务管理条例 保安员培训教学大纲（试行）专职守护押运人员枪支使用管理条例

本书包括：保安服务管理条例、保安员培训教学大纲（试行）、专职守护押运人员枪支使用管理条例。

滨海湿地生态系统修复技术研究 以深圳湾为例

本书以我国深圳湾滨海湿地生态系统为主要研究对象，探讨了深圳湾湿地生态系统退化进程中各个子系统的生态特征变化，结合生态理论和修复实践，阐述了深圳湾湿地生态系统生态修复的目标、任务、范围、技术指标及需...

义工旅游的策划与组织管理

义工旅游是国际义工活动和世界旅游业发展有效结合的产物，具体内容包括社区福利保障、环境保护、医疗保障等。本书对义工和义工旅游进行了理论梳理，并对澳门及香港等地的义工旅游案例进行了深入调查。分析了义...

好服务能赚大钱 海底捞管理精粹

本书介绍了海底捞从创业到在全国开设分店的奋斗历程。在管理、服务、创新、营销等方面揭开了这个餐饮王国的神秘面纱，并总结出诸多能让读者受益的经营哲学和管理理念，旨在提升中国企业特别是餐饮企业的管理水...