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公共文化服务体系建设中的公共艺术发展问题研究
黄有柱著2016 年出版381 页ISBN：9787307180772公共文化服务体系从属于文化政策问题，公共艺术作为一种艺术形态，涉及社会学、政治学、文化学等领域，内容涵盖了艺术学、城市规划学公共文化管理等方面，本书主要对公共文化服务体系与公共艺术发展的互动互进问题...
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酒店饭店服务口语一学就会 全情景应急版
强臻，刘莉编著2013 年出版351 页ISBN：9787517010753全情景酒店饭店服务口语每日快储备，随时可应急！书中精选了在酒店饭店场合与外国人交流时的高频情境，如前台、客房、餐饮、休闲、商务等，单词实用，句子精彩，会话贴近生活，超级实用。把本书装进口袋，酒店饭店服......
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会员服务与融合的199个金点子
美国社团管理者协会著；刘向晖，高富峰译2017 年出版60 页ISBN：9787504673725感知就是现实。您的非盈利社团或学会是如何对待会员的？记住，你的会员在一个以营利为目的的公司就像股东，因此，如果他们认为你的社团不能响应和支持会员的需要，他们就会退出并加入其他社团。美国社团管理者协会出...
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顾客也疯狂 打造革命性的全方位服务
（美）肯·布兰佳（Ken Blanchard），（美）谢尔登·鲍尔斯（Sheldon Bowles）著；张春波等译2003 年出版90 页ISBN：7505391755新上任的区域经理在苦于不知如何搞好客户服务的时候得到一位神仙教母的悉心指点，于是获得了让顾客为自己的服务或产品痴迷、疯狂的三个秘诀，终于做出了惊人的业绩。本书通过一个具有神话色彩的戏剧性故事，为读...
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马克思主义的政府价值理论研究
朱艳菊著2018 年出版206 页ISBN：9787520337595马克思主义的政府价值理论是马克思主义理论的重要组成部分，是马克思主义经典作家关于无产阶级政府性质、利益和使命的一种认知，是对无产阶级政府的历史合理性与现实合法性的一种回答。本书尝试通过对经典文本...
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国内外养老服务设施建设发展经验研究
周燕珉，林婧怡编著2018 年出版209 页ISBN：9787516912690本研究主要对国内外有代表性的国家及地区的养老服务设施建设状况及经验进行了研究。研究首先梳理了我国大陆地区养老服务设施发展历程，分析了当前国内养老设施建设过程中出现的问题；同时结合实际调研，对社区养...
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河北省疾病预防控制机构服务能力调查报告
崔泽，李琦，卢安主编2015 年出版424 页ISBN：97875375768952013年6月由省疾控中心组织开展了全省疾病预防控制机构服务能力调查，调查范围包括省、市、县级疾病预防控制中心和4个专业院所，涉及既往辖区社会经济发展基本情况、机构基本情况、人力财力物力相关状况、房屋...
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PPP法律法规汇编全集 政府与社会资本合作全套规范性文件
贾向明，卓识主编2015 年出版618 页ISBN：9787513906098本书收录了有关PPP的法律条款，范围广，编排结构合理，充分考虑读者的需要和阅读方便。本书根据不同效力层级的文件分章编排：第一部分国家法律，根据关联紧密度编排，不受发文时间顺序限制，并将各法实施条例、司法解......
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民族自治地方政府能力与区域经济社会发展
訚柏著2010 年出版351 页ISBN：9787222066267本书作为我国第一部全面系统地研究民族自治地区经济社会发展与政府能力的著作，从政府能力的角度研究了民族自治地方政府与区域经济社会发展之间的相互关系，讨论了民族自治地方经济社会发展对政府的依赖，分析了...