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政府与非营利组织会计 第15版 英文版
厄尔·R·威尔逊等著2011 年出版391 页ISBN：9787300147857本书全面、系统地介绍了当今美国政府与非营利组织会计的基本理论和主要实务。为适应国内双语教学的需要，改编者保留了原教材中最主要的章节，删除了一些与中国实际情况差别较大的章节。改编版的主要内容包括：政...
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旅游服务类专业教学方案及课程标准
刘平兴总主编；张小毅执行总主编；吕桂红主编；王磊，刘丹，石玉编者2013 年出版318 页ISBN：7562472912本书主共分为两大部分，若干板块分别介绍了旅游服务类专业教学方案和课程标准。教学方案下分为培养目标、招生对象、学制及毕业生适应工作范围、知识结构、能力结构及要求、课程设置及教学要求、技能训练要求...
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物业客户服务培训与管理手册
余源鹏主编2014 年出版290 页ISBN：9787111465867本书用七章内容全面讲述了物业客户服务实操的工作内容, 内容包括客户服务部内部管理，业户收楼入住管理，业户装修管理，日常业户服务工作，绿化与保洁管理工作，其他日常物业管理工作，社区文化活动管理。本书使读者.....
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服务业理论与实践 产业结构调整、区域性、阶段性
蒋昭侠著2015 年出版278 页ISBN：9787513637886目前，我国经济已进入工业化的中后期，服务业的占比已连续两年超过工业占比，服务业进入快速发展阶段，并成为我国进入新常态的重要标志。服务业的发展，为实现我国的创新驱动战略提供了产业基础。本书从产业调整的角...
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政府和社会资本合作（PPP）核心政策法规解读与合同体系解析
谭臻，吕汉阳著2018 年出版463 页ISBN：9787519707255本书系统梳理了目前我国PPP领域的近百部政策、法规，以“要点解读”的形式详细解答了当前PPP模式中的重点、焦点问题；在此基础上，逐一解析《PPP项目合同》中12个重要条款在实践操作过程中可能出现的问题，提供具...
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网络环境下图书馆的用户研究与信息服务
谌爱容编著2017 年出版229 页ISBN：9787567627635本书是一部关于图书馆用户服务方面的学术著作，由淮北师范大学图书馆的谌爱容副研究馆员所著；内容主要由用户研究与信息服务概论、信息资源的整合与集成服务、网络参考咨询服务、文献传递服务等十一章组成。本...
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HELP 生活诉讼丛书 购物服务类
朱建新主编2004 年出版300 页ISBN：7214037319本书从保护消费者权益的目的出发，普及购物服务纠纷所涉法律知识，帮助广大消费者增加法律意识，知法、懂法，并能够依法维护自己所应享有的合法权益。在第一部分中，明确了消费者所应享有的权利和保护消费者权益的法...
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网管员必读：服务器与数据存储
王达编著2005 年出版538 页ISBN：7121015471本书全面、系统地介绍了在中、高级网络管理和网络工程实施中两个重要方面的主流技术和应用：硬件服务器和数据存储。在服务器技术方面，本书介绍了服务器处理器、服务器内存、服务器磁盘、服务器I/O、服务器容...