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中小商业银行金融服务新模式 包头市商业银行现象解读
何世红，金岩主编2006 年出版219 页ISBN：722603543X本书从中小城市商行的诞生、金融服务的概念谈起，分析了金融服务的重要性，构建金融服务新模式的必要性，讨论了金融服务新模式的策略。本书借鉴了包头市商业银行在金融服务工作中的实际情况，系统地论证了构建金融...
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公共服务中的市场机制 理论、方式与技术 Theory， methods and techniques
句华著2006 年出版214 页ISBN：730110555X本书为新公共管理方面探索性的著作，重点讨论了我国公共服务提供过程中如何引入市场机制的问题，这是公共管理理论中的前沿性主题，对我国当前的公共管理实践具有重要指导意义。...
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创造公共价值：政府战略管理
（美）莫尔（Moore，M.H.）著2003 年出版402 页ISBN：7302074968本书作者马克·莫尔是美国哈佛大学肯尼迪政府学院的资深教授，也是肯尼迪政府学院高级管理人员培训项目的创始人，并担任该项目的主席达十几年之久，因而拥有公共管理实务方面的大量第一手资料。本书并不像一般的...
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广东省现代信息服务业发展研究报告
邹生主编2008 年出版312 页ISBN：9787121058370本书上篇在对国内外现代信息服务业研究的基础上，结合广东现代信息服务业发展情况，对现代信息服务业发展起主要作用的信息通信与互联网、软件与集成电路设计、数字内容创意产业、物流信息化、电子商务、信息咨...
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新时期高校图书馆读者服务工作研究
王振伟著2019 年出版202 页ISBN：9787568271417本书共九章，包括概论、高校图书馆读者服务的现状和对策研究、高校图书馆读者服务对象研究、高校图书馆的读者服务体系构建研究、高校图书馆的数字化服务研究、高校图书馆读者服务创新的理论和实践研究、高校...
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公共危机管理视阈下的西部地方政府执政能力与评估研究
常永华著2011 年出版331 页ISBN：9787500495178本书通过对公共危机下的西部地方政府执政能力的深入研究，指出了问题的症结所在，进而提出了提高西部地方政府执政能力的对策和方法，探索了我国西部地方政府在面对公共危机时的能力结构和对策选择，进而构建了地方...
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旅游供应链柔性研究 面向旅游服务贸易竞争力的提升
王细芳著2012 年出版199 页ISBN：9787564214791本书从提升旅游服务贸易竞争力的角度研究了旅游供应链柔性问题。书中重新界定了旅游供应链概念，并创建了旅游供应链柔性和柔性旅游供应链两个重要概念，提出了提高旅游供应链柔性须从两个方面着手：其一，科学设计...
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迪士尼最卓越的服务课 1 “清扫之神”的教诲
（日）镰田洋著；李俊瑶译2015 年出版124 页ISBN：9787111490562《迪士尼“清扫之神”的教诲》是《迪士尼魔法系列》丛书中的一本。该套丛书是一部催人泪下的管理学书籍，通过发生在“梦之国”里的一个个感人至深的小故事来揭示迪士尼的管理艺术，传递人与人之间的真挚情谊，播...
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知识产权中介服务体系的构建与发展
唐恒著2011 年出版224 页ISBN：9787811302011《知识产权中介服务体系的构建与发展》是对知识产权中介服务这一全新领域进行深入研究的专著。从知识产权与创新发展的讨论切入，对知识产权中介服务体系的内涵、特性以及发展现状作了系统的论述，并基于环境-...
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国际服务贸易理论与实践
邓力平，陈贺菁编著2005 年出版306 页ISBN：7040168863本书是高等学校国际经济与贸易专业系列教材之一。全书共由两大部分、十章组成。第一部分（第一至六章）是关于国际服务贸易理论与政策的分析与研究，就国际服务贸易的有关概念、理论基础、制度模式、政策效应等方...