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南京国民政府时期劳动契约法律制度研究
张周国著；王立民主编2011 年出版247 页ISBN：9787208103344劳动合同制度是劳动者权利、义务产生的起点。中国的劳动合同制度萌芽于民国早期，但就理论和具体的制度方面而言，则奠定于南京国民政府时期。当时，中国已经具备了劳动契约产生的必要条件。本文着重分析南京国民...
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公共图书馆服务发展指南 中文版
菲利普·吉尔（Philip Gill）主持的工作小组代表公共图书馆专业委员会编写 林祖藻译2002 年出版126 页ISBN：7543919559本书共分六个部分：公共图书馆的作用与目标；法律与经费制度；适应用户的需求；馆藏建设；人力资源；公共图书馆的管理与宣传。书中还附有国际图联/联合国教科文组织关于公共图书馆宣言等4篇附录。本书对我国图书馆界.....
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Windows Server 2003服务器搭建、配置与管理
刘晓辉主编2004 年出版477 页ISBN：7508419987本书以Windows Server 2003为基础，以网络应用服务为中心，全面深入地介绍了各种Internet和Intranet网络服务的搭建、配置与管理，是一整套紧贴网络应用的完全解决方案。本书突出实用性和可操作性，深入浅出、通俗...
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创新地图 创造客户所需要的产品和服务
（荷）吉斯·范民·伍尔芬著2015 年出版242 页ISBN：9787121255809任何组织都离不开创新，但大多数创新意识刚萌芽就走上歧路。为此作者开创了FORTH创新法，并将其设计成创新地图，为企业和产品经理开拓产品和服务创新提供了快速、有效的路线图。FORTH是5个阶段首字母组合：全速前...
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像海底捞一样带队伍 张勇的内部服务课
丁萍编著2015 年出版225 页ISBN：9787504753939本书以张勇及其员工精炼独到的言谈为主线，深刻剖析了他们的服务观念，服务创新意识等，通过本书，你可以了解到他们的服务员如何能做到像打了鸡血一样来回穿梭，他们的创新服务如何层出不穷，他们身体疲惫却精力旺盛.....
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中国开发区治理与地方政府体制改革研究
黄建洪著；金太军主编2014 年出版516 页ISBN：9787218087634本书旨在以公共管理学科视野对中国开发区建设三十年宏伟进程进行学理回眸、实践总结与未来展望，并循此探索中国地方政府管理体制的改革创新和公共服务型政府的构建。本书旨在以公共管理学科视野对中国开发区...
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城市化、动力机制及其制度创新 基于政府行为的视角
景春梅著2010 年出版392 页ISBN：9787509718155本书结合后危机时代中国城市化面临的新形势、新情况，丰富和完善了城市化动力机制的理论和指标体系，以“政府悖论”的命题概述了我国城市化进程中政府行为的困境，分析了当前城市化中“土地财政”、寻租和腐败、...
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上海共青团协助政府管理青年事务的探索与实践
共青团上海市委员会，中国青少年研究中心编2004 年出版189 页ISBN：7500660510本书反映了在新的历史时期上海共青团组织在协助政府管理青年事务方面所做的积极努力和实践探索。其中包括建立青年工作联席会议制度，形成全市青年工作统筹协调发展；设立青少年科技创新市长奖，鼓励青少年积极投...
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服务市场营销 英文版
（美）瓦拉利A.蔡特哈姆尔（ValarieA.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（MaryJoBitner）著1998 年出版702 页ISBN：7111064291在国内，服务业正以惊人的速度发展，然而有关的服务业营销理论和经验还很不足。本书作者根据发达国家服务业的营销经验，系统地介绍了服务业质量标准、人员管理、服务业定价、服务业营销技巧及服务业营销与有形产...